SERVIÇO PÚBLICO FEDERAL

MJSP - POLÍCIA FEDERAL

DENÚNCIAS

• DENÚNCIA - NOTÍCIA DE CRIME DE ATRIBUIÇÃO DA PF: consoante § 1º do art. 144 da CF e nos termos do § 3º do art. 5º do Código de Processo Penal-CPP, quando não estiver relacionada aos seus serviços nem à conduta de seus agentes públicos na prestação e fiscalização de tais serviços, deverá ser objeto de comunicação, por meio do canal “COMUNICA PF” ou mediante comparecimento às Superintendências ou Delegacias da PF mais próximas nos estados ou à Corregedoria-Geral da PF, conforme contatos constantes do link Unidades.
• DENÚNCIA - OBJETO DA OUVIDORIA DA PF: é de atribuição da Ouvidoria da PF, consoante inciso II do art. 3º do Decreto nº 9.492, de 5 de setembro de 2018, refere-se a ato que indique prática de irregularidade ou ilícito que tenha como objeto a prestação de serviços públicos da PF e a conduta de seus agentes públicos (servidores, contratados ou estagiários), não abrangendo as notícias de crime de atribuição da PF, consoante § 1º do art. 144 da Constituição Federal-CF, exceto se relacionadas aos seus serviços e à conduta de seus agentes públicos na prestação e fiscalização de tais serviços. Ouvidoria da Polícia Federal.

Caso deseje obter informações gerais acerca dos serviços prestados pela Polícia Federal (PF), acesse a Carta de Serviços clicando aqui. Para informações específicas sobre cada Unidade da PF, consulte abaixo:

Superintendência da Polícia Federal no Mato Grosso do Sul - SR/PF/MS

A Polícia Federal não presta atendimento ao público nos feriados e pontos facultativos nacionais, estaduais e municipais nas cidades onde há delegacias. Nestas datas, encontram-se ativos somente o serviço de plantão e controle migratório.

FERIADOS NACIONAIS:

A lista de feriados nacionais pode ser acessada aqui.

FERIADOS ESTADUAIS:

• 11 de outubro, Aniversário de Criação de Estado de Mato Grosso do Sul (feriado estadual)

1. Superintendência Regional de Polícia Federal no Mato Grosso do Sul - SR/PF/MS

Endereço: Rua Fernando Luiz Fernandes, 322 - Bairro Vila Sobrinho, Campo Grande - Mato Grosso do Sul / CEP 79110-503

Telefones:

• (67) 3303-5600 (Plantão)
• (67) 3303-5601 (Plantão)

e-mail: gab.srms@pf.gov.br

Instagram: @pfmatogrossodosul

Horário de atendimento ao público da Recepção: das 07h30 às 17h30, de segunda a sexta-feira (dias úteis)

Feriados municipais da capital: 

1.1. Protocolo

Telefone:

• (67) 3303-5651

e-mail: protocolo.selog.srms@pf.gov.br

Horários de Atendimento: das 07h30 às 17h30, de segunda a sexta-feira (dias úteis)

1.2. Comunicação Social

Telefones: 

• (67) 3303-5626
• (67) 99205-7990 (WhatsApp)

e-mail: cs.srms@pf.gov.br

Horários de Atendimento: das 7h30 às 17h30, de segunda a sexta-feira

1.3. Delegacia de Polícia de Migração (passaportes/migrantes) - DELEMIG

Telefone: 

• (67) 3303-5851

e-mail: delemig.drex.srms@pf.gov.br

Horário de atendimento: das 08h às 12h30

1.3.1. Núcleo de Registro de estrangeiros – NRE

Endereço: Avenida Afonso Pena, 4.909, Campo Grande - Mato Grosso do Sul / CEP: 79031-900. Shopping Campo Grande, 2º Piso, ao lado das Lojas Riachuelo, entrada pela porta externa.

Telefones: 

• (67) 3303-5852
• (67) 3303-5853 (WhatsApp, somente mensagens)

e-mail: migracao.srms@pf.gov.br

Horário de atendimento: das 08h às 12h30, de segunda a sexta-feira (dias úteis)

1.3.2. Núcleo de Passaportes - NUPAS 

1.3.2.1 Posto de Expedição de Passaporte - Shopping Campo Grande 

Endereço: Avenida Afonso Pena, 4.909, Campo Grande - Mato Grosso do Sul / CEP: 79031-900. Shopping Campo Grande, 2º Piso, ao lado das Lojas Riachuelo, entrada pela porta externa.

Telefone:

• (67) 3303-5850

e-mail: migracao.srms@pf.gov.br

Horário de atendimento: das 13h às 18h, de segunda a sexta-feira (dias úteis)

Horário para retirada do passaporte: das 13h às 18h, de segunda a sexta-feira (dias úteis), atendimento mediante senha

1.4. Delegacia de Polícia de Controle de Armas e Produtos Químicos – DELEAQ 

Telefone: 

• (67) 3303-5783

e-mail: deleaq.drex.srms@pf.gov.br

Horário de atendimento: das 09h às 17h, de segunda a sexta-feira (dias úteis)

1.4.1. Controle de Armas – SINARM

Telefone: 

• (67) 3303-5783

e-mail: deleaq.drex.srms@pf.gov.br

Horário de atendimento: das 09h às 17h, de segunda a sexta-feira (dias úteis)

1.4.2. Controle de Produtos Químicos - SIPROQUIM 

Telefone: 

• (67) 3303-5783

e-mail: deleaq.drex.srms@pf.gov.br

Horário de atendimento: das 09h às 17h, de segunda a sexta-feira (dias úteis)

1.5. Delegacia de Controle de Segurança Privada – DELESP

Telefone: 

• (67) 3303-5891

e-mail: delesp.drex.srms@pf.gov.br

Horário de atendimento: das 08h às 14h, de segunda a sexta-feira (dias úteis)

1.6. Segurança Aeroportuária e Controle Migratório

1.6.1. Polícia Aeroportuária - Aeroporto Internacional de Campo Grande

Endereço: Avenida Duque de Caxias, s/n - Bairro Vila Serradinho, Campo Grande - Mato Grosso do Sul / CEP 79.101-901

Telefone:

• (67) 3303-5858

Plantão: 24 horas, 7 dias por semana

e-mail: npaer.drex.srms@pf.gov.br

2. Delegacias de Polícia Federal no estado do Mato Grosso do Sul

 2.1. Delegacia da Polícia Federal em Corumbá - DPF/CRA/MS

Chefe: DPF Bernardo Marques Pacheco 

Endereço: Praça da República, 51 - Bairro Centro, Corumbá - Mato Grosso do Sul / CEP 79301-140

Telefones:

• (67) 3234-7800
• (67) 3234-7849

e-mail: gab.cra.ms@pf.gov.br 

Horários de atendimento: das 08h às 16h, de segunda a sexta-feira (dias úteis)

Feriados municipais: 

• 2 de fevereiro (sexta-feira): Nossa Senhora da Candelária - Padroeira da cidade
• 13 de junho (quinta-feira): Retomada de Corumbá
• 20 de novembro (segunda-feira): Dia da Consciência Negra

2.1.1. Migração

Telefone: 

• (67) 98143-3300 (WhatsApp, somente mensagens)

e-mail: umig.cra.ms@pf.gov.br

Horário de atendimento do Posto de Migração Terrestre de Corumbá: das 08h às 18h, todos os dias (inclusive sábados, domingos e feriados)

2.1.2. Passaporte

Telefone:

•  (67) 3234-7820

e-mail: umig.cra.ms@pf.gov.br

Horário de atendimento de passaporte (confecção): das 08h às 11h, de segunda a sexta-feira (dias úteis), mediante agendamento eletrônico

Horário de atendimento de passaporte (retirada): das 08h às 11h e das 13h30 às 16h, de segunda a sexta-feira (dias úteis)

2.1.3. Controle de armas – SINARM

Telefone:

• (67) 3234-7829

e-mail: umig.cra.ms@pf.gov.br

Horário de atendimento: das 08h às 11h e das 13h30 às 16h, de segunda a sexta-feira (dias úteis)

2.1.4. Produtos Químicos - SIPROQUIM

Telefone:

• (67) 3234-7820

e-mail: umig.cra.ms@pf.gov.br

Horário de atendimento: das 08h às 11h e das 13h30 às 16h, de segunda a sexta-feira (dias úteis)

2.1.5. Controle de Segurança Privada

Telefone:

• (67) 3234-7816

e-mail: umig.cra.ms@pf.br

Horário de atendimento: das 08h às 11h e das 13h30 às 16h, de segunda a sexta-feira (dias úteis)

 2.2. Delegacia da Polícia Federal em Dourados - DPF/DRS/MS

Endereço: Rua Aziz Rasselen, 360 - Bairro Vila Popular, Dourados - Mato Grosso do Sul / CEP 79822-059

Telefones:

• (67) 3420-1700 (Plantão)
• (67) 3420-1760 (Plantão)

e-mail: plantao.drs.ms@pf.gov.br (Plantão)

Horários de atendimento: das 07h30 às 11h30 e 13h30 às 17h30, de segunda a sexta-feira (dias úteis)

Feriados municipais: 

•  20 de dezembro (sexta-feira): Aniversário da cidade

2.2.1. Migração

Telefones: 

• (67) 3420-1709 (WhatsApp) 
• (67) 3420-1710

e-mail: umig.drs.ms@pf.gov.br 

Horário de atendimento: de segunda a sexta-feira (dias úteis), mediante agendamento pelos telefones

2.2.2. Passaporte

Telefone: 

• (67) 3420-1708

e-mail: passaporte.drs.ms@pf.gov.br

Horário de atendimento de passaporte (confecção): de segunda a sexta-feira (dias úteis), mediante agendamento pelo site

Horário de atendimento de passaporte (retirada): das 07h30 às 11h e das 13h às 17h, de segunda a sexta-feira (dias úteis)

2.2.3. Controle de armas – SINARM

Telefones:

• (67) 3420-1705 
• (67) 3420-1703 

e-mail: uarm.drs.ms@pf.gov.br

Horário de atendimento: das 7h30 às 11h30 e 13h30 às 16h30

2.2.4. Produtos Químicos - SIPROQUIM

Telefone: 

• (67) 3420-1715 (WhatsApp)

e-mail: ucpq.drs.ms@pf.gov.br 

Horário de atendimento: das 7h30 às 11h30 e 13h00 às 16h00

2.2.5. Controle de Segurança Privada

Telefone: 

• (67) 3420-1715 (WhatsApp)

e-mail: cv.drs.ms@pf.gov.br 

Horário de atendimento: das 7h30 às 11h30 e 13h00 às 16h00 

 2.3. Delegacia da Polícia Federal em Naviraí - DPF/NVI/MS

Chefe: DPF Nilson Zoccarato Zanzarin Ribeiro Negrão

Endereço: Avenida Mato Grosso, 1215 - Bairro Centro, Naviraí - Mato Grosso do Sul / CEP 79950-000

Telefone: 

• (67) 3409-2800

e-mail: dpf.cm.nvi.srms@pf.gov.br 

Horários de atendimento: das 08h às 11h30 e 13h30 às 17h30, de segunda a sexta-feira (dias úteis)

Feriados municipais:

• 13 de maio (segunda-feira): Padroeira de Naviraí
• 11 de novembro (segunda-feira): Aniversário da cidade 

2.3.1. Migração

Telefone: 

• (67) 99115-7277

e-mail: migracao.nvi.ms@pf.gov.br

Horário de atendimento: das 08h às 12h e 14h às 17h

2.3.2. Passaporte

Telefone: 

• (67) 3409-2855

e-mail: dpf.cm.nvi.srms@pf.gov.br

Horário de atendimento: das 09h30 às 10h45, às terças e quartas-feiras, e das 14h30 às 15h45, às quintas-feiras, com agendamento pelo site

Horário de retirada do passaporte: das 08h30 às 11h30 e das 13h30 às 17h45, de segunda a sexta-feira (dias úteis)

2.3.3. Controle de armas – SINARM

Telefone:

• (67) 3409-2830

e-mail: unaq.nvi.ms@pf.gov.br

Horário de atendimento: das 08h às 12h e 14h às 17h

2.3.4. Produtos Químicos - SIPROQUIM

Telefone:

• (67) 3409-2820

e-mail: quimicos.nvi.ms@pf.gov.br 

Horário de atendimento: das 09h às 11h e 14h às 16h

2.3.5. Controle de Segurança Privada

Telefone:

• (67) 3409-2812

e-mail: delesp.nvi.ms@pf.gov.br

Horário de atendimento: das 09h às 11h e 14h às 16h

 2.4. Delegacia da Polícia Federal em Ponta Porã - DPF/PPA/MS

Chefe: DPF Anezio Rosa de Andrade

Endereço: Avenida Presidente Vargas, 70 - Bairro Centro, Ponta Porã - Mato Grosso do Sul / CEP 79904-644

Telefone: 

• (67) 3437-1200

e-mail: nad.ppa.ms@pf.gov.br

Horários de atendimento: das 08h às 12h e 13 às 17h, de segunda a sexta-feira (dias úteis)

Feriados municipais: 

• 19 de março (terça-feira): São José, Padroeiro de cidade
• 18 de julho (quinta-feira): Aniversário da cidade 

2.4.1. Migração

Endereço: Rua Antônio João, 1371 - Bairro Centro, Ponta Porã - Mato Grosso do Sul

Telefone:

• (67) 3437-1222

e-mail: migracao.ppa.ms@pf.gov.br (conferência documental e informações sobre legalização migratória) / umig.ppa.ms@pf.gov.br (controle migratório)

Horário de atendimento: das 7h30 às 11h30 e das 13h às 17h, de segunda à sexta feira (dias úteis); Plantão das 09h às 12h e das 14h às 17h, aos sábados, domingos e feriados

Horário de atendimento de legalização migratória: das 07h30 às 11h30 e das 13h às 17h, de segunda à sexta feira (dias úteis), mediante agendamento

2.4.2. Passaporte

Endereço: Rua Antônio João, 1371 - Bairro Centro, Ponta Porã - Mato Grosso do Sul

Telefone:

• (67) 3437-1223

e-mail: umig.ppa.ms@pf.gov.br

Horário de atendimento: conforme agendamento no site da Polícia Federal

Horário de retirada do passaporte: das 07h30 às 11h30 e das 13h às 17h, de segunda à sexta feira (dias úteis)

2.4.3. Controle de armas – SINARM

Telefone:

• 3437-1242

e-mail: nad.ppa.ms@pf.gov.br

Horário de atendimento: das 08h às 17h

2.4.4. Produtos Químicos - SIPROQUIM

Telefone:

• 3437-1242

e-mail: nad.ppa.ms@pf.gov.br

Horário de atendimento: das 08h às 17h

2.4.5. Controle de Segurança Privada

Telefone:

• 3437-1242

e-mail: nad.ppa.ms@pf.gov.br

Horário de atendimento: das 08h às 17h

 2.5. Delegacia da Polícia Federal em Três Lagoas - DPF/TLS/MS

Chefe: DPF Joao Vitor Resende Osinski

Endereço: Rua Joaquim Murtinho, 3.261 - Bairro Jardim Alvorada, Três Lagoas - Mato Grosso do Sul / CEP 79.611-140

Telefone: 

• (67) 3509-0400

e-mail: gab.tls.ms@pf.gov.br

Horários de atendimento: das 08h às 17h, de segunda a sexta-feira (dias úteis)

Feriados municipais: 

• Sem feriados em dias de semana 

2.5.1. Migração

Endereço: Shopping Três Lagoas - Avenida Jamil Jorge Salomão, nº 3.807 - Bairro Portal das Araras, Três Lagoas - Mato Grosso do Sul

Telefones: 

• (67) 3509-0406
• (67) 3509-0440

e-mail: umig.tls.ms@pf.gov.br

Horário de atendimento: das 10h às 16h, de segunda a sexta-feira (dias úteis)

2.5.2. Passaporte

Endereço: Shopping Três Lagoas - Avenida Jamil Jorge Salomão, nº 3.807 - Bairro Portal das Araras, Três Lagoas - Mato Grosso do Sul

Telefones: 

• (67) 3509-0406
• (67) 3509-0440

e-mail: umig.tls.ms@pf.gov.br

Horário de atendimento: das 10h às 16h, de segunda a sexta-feira (dias úteis)

Horário de retirada do passaporte: das 09h às 16h

2.5.3. Controle de armas – SINARM

Telefone: 

• (67) 3509-0442

e-mail: uarm.tls.ms@pf.gov.br

Horário de atendimento: das 9h às 16h, de segunda a sexta-feira

2.5.4. Produtos Químicos - SIPROQUIM

Telefone: 

• (67) 3509-0441 

e-mail: ucpq.tls.ms@pf.gov.br 

Horário de atendimento: das 9h às 16h, de segunda a sexta-feira

2.5.5. Controle de Segurança Privada

Telefone: 

• (67) 3509-0442

e-mail: cv.tls.ms@pf.gov.br

Horário de atendimento: das 9h às 16h, de segunda a sexta-feira