Superintendência Regional no Amazonas - SR/PF/AM

SERVIÇO PÚBLICO FEDERAL

MJSP - POLÍCIA FEDERAL

DENÚNCIAS

• DENÚNCIA - NOTÍCIA DE CRIME DE ATRIBUIÇÃO DA PF: consoante § 1º do art. 144 da CF e nos termos do § 3º do art. 5º do Código de Processo Penal-CPP, quando não estiver relacionada aos seus serviços nem à conduta de seus agentes públicos na prestação e fiscalização de tais serviços, deverá ser objeto de comunicação, por meio do canal “COMUNICA PF” ou mediante comparecimento às Superintendências ou Delegacias da PF mais próximas nos estados ou à Corregedoria-Geral da PF, conforme contatos constantes do link Unidades.
• DENÚNCIA - OBJETO DA OUVIDORIA DA PF: é de atribuição da Ouvidoria da PF, consoante inciso II do art. 3º do Decreto nº 9.492, de 5 de setembro de 2018, refere-se a ato que indique prática de irregularidade ou ilícito que tenha como objeto a prestação de serviços públicos da PF e a conduta de seus agentes públicos (servidores, contratados ou estagiários), não abrangendo as notícias de crime de atribuição da PF, consoante § 1º do art. 144 da Constituição Federal-CF, exceto se relacionadas aos seus serviços e à conduta de seus agentes públicos na prestação e fiscalização de tais serviços. Ouvidoria da Polícia Federal.

Caso deseje obter informações gerais acerca dos serviços prestados pela Polícia Federal (PF), acesse a Carta de Serviços clicando aqui. Para informações específicas sobre cada Unidade da PF, consulte abaixo:

Superintendência da Polícia Federal no Amazonas - SR/PF/AM

A Polícia Federal não presta atendimento ao público nos feriados e pontos facultativos nacionais, estaduais e municipais nas cidades onde há delegacias. Nestas datas, encontram-se ativos somente o serviço de plantão e controle migratório.

FERIADOS NACIONAIS:

A lista de feriados nacionais pode ser acessada aqui.

FERIADOS ESTADUAIS:

• 05 de setembro: Aniversário do Amazonas - Lei n° 25/1977

1. Superintendência Regional de Polícia Federal no Amazonas - SR/PF/AM

Endereço: Av. Domingos Jorge Velho nº 40, Bairro D. Pedro II - Planalto - Manaus / CEP 69.042-470

Telefones:

• (92) 3655-1515
• (92) 3655-1517
• (92) 3656-7676

e-mail: protocolo.selog.sram@pf.gov.br

Instagram: @pfamazonas

Horário de atendimento ao público da Recepção: das 9h às 17h

Feriados municipais da capital: 

1.1. Protocolo

Telefones:

• (92) 3655-1553
• (92) 3655-1515

e-mail: protocolo.selog.sram@pf.gov.br

Horários de Atendimento: das 8h às 17h

1.2. Comunicação Social

Telefone: 

• (92) 3655-1563 (atendimento somente à Imprensa)

e-mail: cs.sram@pf.gov.br (atendimento somente à Imprensa)

Horários de Atendimento: das 8h às 17h

1.3. Delegacia de Polícia de Migração (passaportes/migrantes) - DELEMIG

Telefones:

• (92) 3655-1512 
• (92) 3655-1586
• (92) 3655-1519 

e-mail: deleaq.drex.am@pf.gov.br

Horário de atendimento: das 8h às 12h e 13h às 17h

1.3.1. Núcleo de Registro de estrangeiros – NRE

Telefones: 

• (92) 3655-1512
• (92) 3655-1586

e-mail: ure.drex.sram@pf.gov.br

Horário de atendimento: 

• das 8h às 12h e 13h às 17h (Interno)
• das 8h às 12h e 13h às 15h (Externo)

1.3.2. Núcleo de Passaportes - NUPAS 

Telefone: 

• (92) 98213-0118 (apenas mensagens)

e-mail: upas.drex.sram@pf.gov.br 

Horário de atendimento: das 8h às 16h

1.3.2.1 Posto de Expedição de Passaporte Aeroporto Internacional Eduardo Gomes 

Endereço: Av. Santos Dumont, 1350, Setor de Passaporte - Tarumã, Manaus - AM, CEP: 69041-000

Telefone:

• (92) 98213-0118 (WhatsApp - apenas mensagens)

e-mail: upas.drex.sram@pf.gov.br (dúvidas, reclamações e comunicações oficiais)

Horário de atendimento: das 8h00 às 14h00, de segunda a sexta-feira (sem intervalo para almoço)

Horário para retirada do passaporte: das 8h00 às 14h00, de segunda a sexta-feira (sem intervalo para almoço)

1.3.2.2 Posto de Expedição de Passaporte PAC Studio 5 Shopping 

Endereço: Av. Rodrigo Otávio, S/N, Japiim, Manaus-AM, CEP 69075-005

Telefone:

• (92) 98625-2827  (WhatsApp)

e-mail: upas.drex.sram@pf.gov.br (dúvidas, reclamações e comunicações oficiais)

Horário de atendimento: das 8h00 às 16h00, de segunda a sexta-feira (sem intervalo para almoço)

Horário para retirada do passaporte: das 8h00 às 16h00, de segunda a sexta-feira (sem intervalo para almoço)

1.3.2.3 Posto de Expedição de Passaporte Shopping Parque Dez Mall 

Endereço: Av. Tancredo Neves, 645 - Parque 10 de Novembro, Manaus - AM, 69054-700

Telefone:

• (92) 98622-9805  (WhatsApp - apenas mensagens)

e-mail: upas.drex.sram@pf.gov.br (dúvidas, reclamações e comunicações oficiais)

Horário de atendimento: das 8h00 às 16h00, de segunda a sexta-feira (sem intervalo para almoço)

Horário para retirada do passaporte: das 8h00 às 16h00, de segunda a sexta-feira (sem intervalo para almoço)

1.4. Delegacia de Polícia de Controle de Armas e Produtos Químicos – DELEAQ 

Telefone:

• (92) 3655-1584

e-mail: deleaq.drex.am@pf.gov.br

Horário de atendimento: das 8h às 12h e 13h às 17h

1.4.1. Controle de Armas – SINARM

Telefones:

• (92) 3655-1576
• (92) 3655-1575

e-mail: uarm.drex.sram@pf.gov.br

Horário de atendimento: das 8h às 12h e 13h às 17h

1.4.2. Controle de Produtos Químicos - SIPROQUIM 

Telefones:

• (92) 3655-1584
• (92) 3655-1555

e-mail: deleaq.drex.am@pf.gov.br

Horário de atendimento: das 8h às 17h

1.5. Delegacia de Controle de Segurança Privada – DELESP

Telefone: 

• (92) 3655-1623

e-mail: delesp.drex.sram@pf.gov.br

Horário de atendimento: das 8h às 12h e 13h às 17h

1.6. Segurança Aeroportuária e Controle Migratório

1.6.1. Polícia Aeroportuária - 

Endereço: Av. Santos Dumont, 1350, Setor de Passaporte - Tarumã, Manaus - AM, CEP: 69041-000

Telefones: 

• (92) 98639-2262
• (92) 3652-1400

Plantão (Telefones): 

• (92) 98639-2262
• (92) 3652-1400

e-mail: upas.drex.sram@pf.gov.br

1.7. Núcleo de Polícia Marítima - NEPOM 

Endereço: Estrada do Tarumã. Praia Dourada. Manaus-AM

Telefone:

•  (92) 3655-1645

e-mail: nepom.drex.sram@pf.gov.br 

Horário de atendimento: das 8h às 17h

2. Delegacias de Polícia Federal no estado do Amazonas 

 2.1. Delegacia da Polícia Federal em Tabatinga - DPF/TBA/AM

Chefe: DPF Mireile Silva e Silva

Endereço: Av. da Amizade, 26, Bairro Ibirapuera - Tabatinga/AM - CEP: 69640-000

Telefone:

• (97) 3412-2180

e-mail: gab.tba.am@pf.gov.br

Horários de atendimento: 

• das 8h às 12h e 14h às 18h (Plantão) 
• das 9h às 11h30 e 14h às 16h30 (Migração)

Feriados municipais: 

• 01 de fevereiro: Aniversário de Tabatinga
• 29 de setembro: Dia de Santos Anjos

2.1.1. Migração

Telefone: 

• (97) 3412-2180

e-mail: gab.tba.am@pf.gov.br 

Horário de atendimento: das 9h às 11h30 e 14h às 16h30

2.1.2. Passaportes

Telefone: 

• (97) 3412-2180

e-mail: gab.tba.am@pf.gov.br 

Horário de atendimento: das 9h às 11h30 e 14h às 16h30

Retirada de passaporte: das 9h às 11h30 e 14h às 16h30

2.1.3. Controle de armas – SINARM

Telefone:

• (97) 3412-2180

e-mail: gab.tba.am@pf.gov.br

Horário de atendimento: das 9h às 12h

2.1.4. Produtos Químicos - SIPROQUIM

Telefone:

• (97) 3412-2180

e-mail: gab.tba.am@pf.gov.br

Horário de atendimento: das 9h às 12h

2.1.5. Controle de Segurança Privada - Comissão de Vistoria 

Telefone:

• (97) 3412-2180

e-mail: gab.tba.am@pf.gov.br

Horário de atendimento: das 9h às 12h