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Publicado em 04/11/2014 17h17 Atualizado em 18/11/2024 11h21

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Rede Nacional de Ouvidorias publica resultado da chamada de membros para composição dos Grupos de Apoio da Rede

25/05/2022 - Grupos são dedicados à regulamentação e atualização de regulamentação local da Lei de Defesa dos Usuários de Serviços Públicos e ao Modelo de Maturidade em Ouvidoria Pública
EVENTOS

Acompanhe ao vivo a segunda edição dos Seminários Nacionais de Ouvidoria

20/05/2022 - Evento ocorre presencialmente em Campo Grande nos dias 14 e 15/6, com transmissão ao vivo pelo canal da CGU no YouTube
DEFESA DO USUÁRIO

Rede Nacional de Ouvidorias lança II Maratona de Defesa dos Direitos dos Usuários de Serviços Públicos

18/05/2022 - Ouvidorias que queiram participar precisam preencher formulário de adesão até 10/6.
PARTICIPAÇÃO SOCIAL

Prorrogado prazo de inscrição para o IV Concurso Nacional de Fotografia Cidadania em Foco

06/05/2022 - Interessados em participar têm até 20 de janeiro de 2023 para se inscrever. Inscrições são gratuitas e podem ser feitas pelo portal https://gov.br/ouvidorias
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OGU abre inscrições para treinamento ao vivo sobre Proteção ao Denunciante

05/05/2022
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CGU publica guias para usuários de serviços públicos

20/04/2022 - Novas publicações podem ser utilizadas em suas versões impressas para distribuição junto aos usuários
REDE NACIONAL

Rede Nacional de Ouvidorias realiza Assembleia-Geral em Manaus

13/04/2022 - Na ocasião foram debatidos temas como a Maratona de Defesa do Usuário e as próximas edições dos Seminários Nacionais de Ouvidoria
TECNOLOGIA

Ouvidoria do Ministério da Infraestrutura disponibiliza chatbot gratuitamente para órgãos públicos

11/04/2022 - Entidades da administração pública podem ter acesso gratuito à solução tecnológica de atendimento virtual
Inscrições para projeto Embaixadores da Cidadania se encerram em 31/3

31/03/2022 - Projeto de educação cidadã gratuito e à distância é promovido pela Controladoria Geral do Estado de Goiás (CGE-GO) em parceria com a Universidade Federal de Goiás (UFG).
EVENTOS

Acompanhe ao vivo o Seminário Nacional de Ouvidoria em Manaus

21/03/2022 - Primeira edição dos Seminários Nacionais de Ouvidoria ocorre em Manaus nos dias 6 e 7/4
PUBLICAÇÕES

CGU e OEI lançam publicação em comemoração ao Dia Nacional do Ouvidor

17/03/2022 - Edição inaugural dos Cadernos Técnicos da Controladoria-Geral da União traz cinco trabalhos relacionados à ouvidoria pública
REDE NACIONAL

Divulgado resultado do V Concurso de Boas Práticas da Rede Nacional de Ouvidorias

16/03/2022 - Concurso premiou boas práticas em quatro categorias diferentes
EVENTOS

Proteção e incentivos a denunciantes é tema de bate-papo virtual

15/03/2022 - Evento será transmitido pelo canal da CGU no Youtube no dia 16 de março, às 17h. Não é necessário fazer inscrição para participar.
ENTENDIMENTOS

Controladoria publica novo enunciado sobre harmonização entre LAI e LGPD

14/03/2022 - Enunciado n. 4/2022 estabelece parâmetros para aplicação da LAI nos pedidos de acesso que tratem de dados pessoais
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CGU promove reunião aberta sobre o futuro da Rede Nacional de Ouvidorias

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CAPACITAÇÃO

OGU abre inscrições para treinamento ao vivo sobre LAI e LGPD

09/03/2022 - Treinamento será transmitido pelo canal da CGU no YouTube e vai abordar aspectos gerais da Lei de Acesso à Informação e Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais
BOAS PRÁTICAS

Confira os finalistas do V Concurso de Boas Práticas da Rede Nacional de Ouvidorias

24/02/2022
SISTEMA DE OUVIDORIA

Controladoria lança página eletrônica do SisOuv

08/02/2022 - Nova página reúne informações e normas de interesse de todas as unidades do Sistema de Ouvidoria do Poder Executivo Federal - SisOuv
GESTÃO DE SERVIÇOS

Governo estabelece padrões de qualidade para serviços e aprimora avaliação dos usuários

25/01/2022 - Portaria publicada nesta terça-feira (25/1) faz parte das ações do Ministério da Economia para ofertar serviços digitais cada vez mais simples e eficientes à população
NORMATIVOS

Publicada portaria que atualiza a norma geral do SisOuv

31/12/2021 - Nova portaria promove ajustes em procedimentos e composição do Sistema de Ouvidoria do Poder Executivo federal
NORMATIVOS

Governo Federal publica decreto para proteger denunciantes de ilícitos e irregularidades

10/12/2021 - Normativo busca ampliar meios para garantir segurança e confiança dos denunciantes como atores fundamentais para o combate à corrupção. Com o novo decreto, passam a existir a proteção contra retaliações e mecanismos de reparação de danos
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Rede Nacional de Ouvidorias publica norma modelo para criação de ouvidorias

03/12/2021 - Nova resolução foi aprovada na Assembleia Geral ocorrida em 18 de novembro
ACESSO À INFORMAÇÃO

Ouvidoria-Geral da União realiza sétima edição das Quartas de ICIC

26/11/2021 - Tema de novembro foi "Interação entre proteção de dados e acesso à informação”.
CAPACITAÇÃO

OGU abre inscrições para treinamento ao vivo sobre Proteção ao Denunciante

23/11/2021 - Novo treinamento Profoco será transmitido pelo canal da CGU no YouTube nos dias 1º, 2 e 3 de dezembro
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CGU organiza webinar internacional sobre Transparência e Segredo de Estado

26/10/2021 - Iniciativa, que faz parte da Conferência Internacional de Comissários de Acesso à Informação (ICIC), será nesta quarta-feira (27)
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Inscrições abertas para treinamento sobre implantação e gestão de ouvidorias

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Vote nas suas fotos favoritas no III Concurso Nacional de Fotografia "Cidadania em Foco"

19/10/2021 - Cinco fotografias mais votadas serão as finalistas e irão participar da fase de julgamento técnico. Votação estará disponível até o dia 26 de outubro.
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OGU conclui mais uma edição das Quartas de ICIC

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CAPACITAÇÃO

OGU e OEI divulgam resultado de processo seletivo para Pós-Graduação em Ouvidoria Pública

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Plataforma Fala.BR completa 2 milhões de manifestações

10/09/2021 - Sistema criado e mantido pela CGU é utilizado por mais de 300 órgãos e entidade federais

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