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Publicado em 04/11/2014 17h17 Atualizado em 18/11/2024 11h21

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SIMPLIFICAÇÃO

Conheça as mudanças trazidas com a Lei n 13.726/2018
25/10/2018 - Descubra sobre as mais recente novidades sobre simplificação de serviços públicos
Tags: simplificação serviços públicos lei de simplificação nova lei
DEFESA DOS USUÁRIOS

386 Ouvidorias federais juntas no e-Ouv
03/10/2018 - A partir do dia 1º de outubro, todas as 386 ouvidorias federais entraram no e-Ouv, que passou a ser o canal único para recebimento de manifestações para a ouvidoria
Tags: #tamojunto ouvidorias #ogu e-Ouv
ACESSO À INFORMAÇÃO

Dia Internacional do Direito a Saber – por um mundo em que o conhecimento livre esteja sempre presente
28/09/2018 - O acesso à informação é um direito que deve ser promovido todos os dias, é o que acreditam as ouvidorias públicas
OUVIDORIAS FEDERAIS

I Reunião do Sistema de Ouvidorias do Poder Executivo federal acontece em Brasília
19/09/2018 - O evento foi proposto para tirar dúvidas com relação ao Decreto 9.492/2018 e mostrar o novo painel “Resolveu?”
Tags: ouvidorias ouvidoria OGU CGU Sistema de Ouvidoria Decreto Resolveu? Poder Executivo federal e-Ouv
REDE DE OUVIDORIAS

Entre 5 e 6 de setembro, a Rede de Ouvidorias se encontrou em Brasília
12/09/2018 - Confira tudo sobre os painéis, as discussões e o planejamento das nossas novas ações apresentadas para mais de 50 ouvidores de diversos órgãos públicos
Tags: reunião da rede Rede de Ouvidorias Rede Boas práticas design thinking e-Ouv fórum de ouvidorias OGU CGU
OUVIDORIAS FEDERAIS

SISOUV passa a existir a partir de hoje
06/09/2018 - Fique por dentro de tudo que muda com a criação do Sistema de Ouvidorias Federais – SISOUV
SISTEMA E-OUV

Veja como acessar as APIs do e-Ouv
09/08/2018 - Com a publicação das APIs do sistema na plataforma ConectaGov, ficou mais fácil conectar qualquer sistema ao e-Ouv
Tags: API integração e-ouv ouvidoria ouvidorias sistema informatizado sistema conecta reclameaqui reclame aqui web service sistema informatizado SEI Me-Ouv cidadão
DEFESA DO USUÁRIO

Certificação em Ouvidoria passa a contar com mais dois novos cursos a distância
03/08/2018 - Desde de 1º de agosto, a Certificação em Ouvidoria passa a contar com oito cursos, totalizando 160 horas
ACESSO À INFORMAÇÃO

Você sabe o que tem a ver Revolução Francesa e Acesso à Informação?
18/07/2018 - No mês em que a França levou a Copa e em que se relembra os 229 anos da Queda da Bastilha, veja como a Revolução Francesa ajudou a criar as bases para o Direito à Informação
ACONTECEU NA LAI

Veja algumas informações sobre o futebol brasileiro que a Lei de Acesso ajudou a descobrir
05/07/2018 - Em tempos de Copa, acompanhe a narração emocionante desse pedido de acesso à informação que tornou públicos os contratos de patrocínio entre Caixa Econômica Federal e clubes brasileiros de futebol
Tags: futebol LAI acesso à informação Copa2018 #cgu #ogu ouvidoria ouvidorias patrocínio CAIXA Caixa Econômica Federal
DEFESA DOS USUÁRIOS

A gente conta pra você todas as novidades do e-Ouv
29/06/2018 - Novo e-Ouv entra no ar com diversas melhorias e novidades, para se adequar às novas regulamentações e para deixar o dia-a-dia mais fácil
Tags: inteligência artificial e-ouv defesa dos usuários Código de defesa ouvidorias ouvidoria OGU inovações
DEFESA DOS USUÁRIOS

A gente ajuda você a entender tudo o que mudou com a IN nº 5/2018
28/06/2018 - O Código de Defesa do Usuário de Serviços Públicos trouxe várias mudanças, que foram regulamentadas pela Instrução Normativa nº 5/2018, no âmbito do Executivo federal
Tags: IN nº 5/2018 Código de Defesa do Usuário serviços públicos defesa dos usuários usuários de serviços públicos cidadão cidadãos ouvidoria ouvidorias lei 13.460/2017
ACESSO À INFORMAÇÃO

Veja como a Lei de Acesso à Informação ajudou na visibilidade da realidade LGBTI+ no Brasil
11/06/2018 - Graças à LAI, muitas informações sobre a realidade da comunidade LGBTI+ ganharam visibilidade no Brasil. Separamos alguns casos inspiradores que ocorreram nestes últimos seis anos de vigência da lei
Tags: #lgbt #lgbti+ #acesso à informação #lai #lei de acesso à informação #Mário de Andrade #escritores brasileiros #literatura brasileira #diversidade #cgu #ogu #ouvidoria #Manual Bandeira #violência #discriminação
CONTROLE SOCIAL

e-Ouv será canal para denunciar Preço do combustível
04/06/2018 - Ministério da Justiça, via e-Ouv, receberá, analisará e dará tratamento às manifestações de ouvidoria para cada caso
Tags: E-OUV ouvidoria ouvidoria pública diesel gasolina combustível Medida Provisória greve dos caminhoneiros
ACESSO À INFORMAÇÃO

O que acontece quando as bandeiras nacionais estragam?
01/06/2018 - Copa do Mundo chegando, todos tirando dos armários suas queridas bandeiras... Mas o que acontece quando a vida delas acaba? A Lei de Acesso à Informação nos ajudou a descobrir
Tags: bandeira nacional símbolos nacionais hino nacional dia da bandeira 19 de novembro cerimônia de incineração exército brasileiro copa do mundo
CIDADANIA

Ação Global: Ouvidorias públicas atendem mais de quatro mil cidadãos em todo o país

30/05/2018 - Iniciativa do Ministério da Transparência (CGU) amplia acesso da população aos canais de participação social para a melhoria da gestão pública
ACESSO À INFORMAÇÃO

As descobertas da ufologia brasileira com a Lei de Acesso à Informação
28/05/2018 - Em 2012, quando a LAI entrou em vigor, o poder público enfrentou uma grande corrida por informações sobre...OVNIS. Conheça alguns dos casos que a Lei de Acesso à Informação ajudou a desvendar.
Tags: OVNI OVNIS Ufologia Lei de Acesso à Informação lai Disco Voador Extra Terrestre ET Encouraçado São Paulo Varginha SIONI Arquivo X Brasileiro ET de Varginha UFO
SIMPLIFIQUE

Presidente da República lança oficialmente o Simplifique!
24/05/2018 - Usuários de serviços públicos podem solicitar simplificações de serviços e propor melhorias por meio da ferramenta Simplifique!
Tags: simplifique eficiente brasileficiente revoluçãodigital ouvidorias ogu cgu desburocratizar simplificar serviços públicos
ATENDIMENTO

Serviço Público: Como atender pessoas com transtornos psiquiátricos?
08/05/2018 - Entrevistamos especialista para nos ajudar a lidar com essas situações extremas de atendimento em órgãos públicos
Tags: atendimento ouvidoria entrevista psiquiatria sofrimento psíquico atendimento extremo transtorno psiquiátrico cidadãos CAPS CAPSAD SUS PSIQUIATRA CAPSI
CONTROLE SOCIAL

Aplicativo Avançar integra-se ao e-Ouv e amplia ainda mais os canais de comunicação
04/05/2018 - Ministério do Planejamento lança Aplicativo Avançar integrado com o e-Ouv, e amplia ainda mais os canais de comunicação com o usuário de serviços e beneficiário de políticas públicas
Tags: controle social aplicativoavançar cgu ogu ouvidoria app políticas públicas avança brasil avançabrasil e-Ouv
Ouvidoria de Dados

Veja quem já usa o e-Ouv Municípios e qual o perfil dos usuários
03/04/2018 - Ao completar sete meses de existência, o e-Ouv Municípios já apresenta um alcance de 23,23% da população brasileira
Tags: e-Ouv e-ouv municípios perfil do usuário ouvidoria OGU municípios CGU
Acesso à Informação

Cidadãs e cidadãos estão de olho em como os órgãos protegem a água
26/03/2018 - No mês das águas, separamos uma seleção de casos em que a Lei de Acesso à Informação ajudou a sociedade a defender esse bem tão precioso para o Planeta Terra
Tags: ÁGUA OGU OUVIDORIA lai leideacessoàinformação Lei de acesso à informação acesso à informação MAPA IPHAN IBAMA agrotóxico rio de janeiro pesca embarcações pesqueiras
Dia Internacional da Mulher

44,2% dos usuários do e-Ouv são mulheres
08/03/2018 - Quem são essas mulheres e o que elas têm a nos ensinar sobre serviços e políticas públicas
Tags: mulheres e-ouv ouvidoria ouvidorias políticas públicas mulher dia internacional da mulher ONU OGU
DIA INTERNACIONAL DA MULHER

No Dia Internacional da Mulher, perguntamos às mulheres da OGU sobre a importância da força feminina nas ouvidorias públicas
08/03/2018 - Venha conferir o que as servidoras disseram e conheça um pouquinho do lado feminino da Ouvidoria-Geral da União
Tags: dia internacional da mulher força feminina ouvidorias ouvidoria OGU equipe lutas femininas
Ouvidoria Ativa

OGU, Rede de Ouvidorias, SESI e Rede Globo se juntam em ações para a população
07/03/2018 - Projeto unirá diversos parceiros em ações de ouvidoria ativa, indo aonde o usuário de serviços públicos quiser ser encontrado
Tags: OGU SESI Sesinacional Rede Globo Bem Estar Global ouvidoria ativa serviços públicos sesisaudetotal sesi saúde total Programa Bem Estar
Ouvidoria

Veja o resultado final do I Concurso de Boas Práticas da Rede de Ouvidorias
22/02/2018 - Ouvidorias públicas de todo o país participaram do concurso, que teve ganhadores em três categorias diferentes
Tags: ouvidoria ouvidorias rededeouvidorias concurso boaspráticas ouvidoriaspublicas serviçospúblicos participaçãosocial controlesocial resultado
Avaliação Cidadã

Conheça os resultados de um ano de avaliação da alimentação escolar em Belém
19/02/2018 - Descubra o que as crianças têm a dizer sobre a merenda local de suas escolas por meio do projeto de ouvidoria ativa "Monitorando a Merenda"
Tags: merendaescolar merenda PNAE alimentaçãoescolar alimentação Belém Pará Ouvidoria ouvidorias ouvidoriaativa OGU cgu SEDUC ensinomédio escola colégio ensino alunos redeestadualdeensino brasil monitorandoamerenda monitorandoacidade promisetracker participaçãosocial cidadania
Encontro de Ouvidorias

Bora construir um Brasil mais simples e melhor?
09/02/2018 - Inscrições abertas para o evento Ouvidoria 3.0: construindo o futuro
ACESSO À INFORMAÇÃO

A LAI como um processo
06/02/2018 - Veja o que meio milhão de pedidos revelam sobre as instâncias recursais da LAI no Brasil
Tags: leideacessoàinformação lai ouvidoria ouvidorias OGU processo recurso CMRI instâncias poderexecutivofederal executivofederal governofederal
CAPACITAÇÃO

Confira o calendário 2018 dos cursos PROFOCO
30/01/2018 - A Ouvidoria-Geral da União reformulou e atualizou todos os cursos de sua grade curricular da Política de Formação Continuada em Ouvidorias
Tags: cursos profoco capacitação ouvidorias ouvidoria calendario cronograma 2018 corre esquilodramatico

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