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Publicado em
04/11/2014 17h17
Atualizado em
01/07/2024 11h35
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ANS divulga relatório sobre atuação das ouvidorias de planos de saúde
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Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) foi o tema mais demandado pelos usuários.
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Tribunal de Contas de Minas Gerais organiza encontro de ouvidorias
23/07/2015
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As inscrições para o Seminário Regional de Ouvidorias 2015 são gratuitas e podem ser feitas pelo site do evento.
Tags:
ouvidoria
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Ouvidorias adotam sistema e-Ouv
20/07/2015
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Cidadãos podem encaminhar manifestações diretamente pelo sistema para o Ministério da Defesa, Hospital Universitário da UFGD e outros 61 órgãos.
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Prêmio Ouvidorias Brasil recebe inscrições
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Trabalhos podem ser enviados até o dia 03 de agosto. Organizações públicas e privadas podem concorrer.
Tags:
ouvidorias
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Universidade Federal Rural de Pernambuco recebe visita da CGU
14/07/2015
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Servidores da Controladoria-Geral da União conheceram as novas instalações da ouvidoria e conversaram sobre sistema de ouvidoria.
Tags:
ouvidoria
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e-Ouv
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Concurso
Inscrições abertas para o 3º Concurso de Boas Práticas da CGU
14/07/2015
-
Organizado pela Controladoria-Geral da União, concurso premia iniciativas de ouvidorias e outras quatro categorias.
Tags:
Concurso de Boas Práticas
ouvidorias
Eventos
Ouvidorias de diversas áreas promovem cursos e palestras
13/07/2015
-
Confira os últimos eventos que contaram com a participação da Ouvidoria-Geral da União.
Tags:
ouvidorias
Ouvidoria-Geral da União
Profoco
Ceará
Ouvidorias do HUWC e da Meac convidam para Pesquisa de Satisfação dos Usuários
09/07/2015
-
Começa na próxima segunda-feira, dia 13, a realização da pesquisa de satisfação do Hospital Universitário Walter Cantídio (HUWC) e da Maternidade-Escola Assis Chateaubriand (Meac).
Universidade Federal do Piauí
Hospital Universitário realiza segunda etapa de pesquisa de satisfação do usuário
07/07/2015
-
Pesquisa do HU-UFPI será realizada com cidadãos que utilizam serviços de ambulatório e internação, no período de 13 de julho a 21 de agosto.
e-Ouv
OGU e EBSERH dialogam sobre o sistema de ouvidorias
03/07/2015
-
Sistema e-Ouv e modernização da pesquisa de satisfação foram apresentadas durante videoconferência.
Ministério da Saúde
Curso promovido pelo Ministério da Saúde qualifica auditores e ouvidores do SUS
24/06/2015
-
A atividade reúne técnicos das regiões Sul e Sudeste, entre os dias 22 a 26 de junho.
TCE/TO
Ouvidoria comemora 10 anos de atuação
23/06/2015
-
Nos dias 25 e 26 de junho, a ouvidoria do Tribunal de Contas do Estado de Tocantins realiza eventos com palestras e capacitação.
Comemoração
Ouvidoria da UFSC completa 19 anos
18/06/2015
-
Universidade Federal de Santa Catarina cria página especial com informações sobre a ouvidoria.
Acesso à Informação
Ouvidor-Adjunto da CGU explica súmulas da CMRI
18/06/2015
-
Documentos que complementam a legislação de acesso à informação são tema do encontro promovido pela Ouvidoria-Geral do Ministério da Fazenda.
Tags:
ouvidoria
Lei de acesso à informação
CMRI
Campina Grande
Ouvidoria Itinerante da UFCG estará em Sumé nesta quinta-feira
18/06/2015
-
Mais uma edição do projeto de atendimento descentralizado à comunidade universitária.
Capacitação
Profoco capacita servidores no Rio de Janeiro e abre inscrições para curso no Pará
18/06/2015
-
Até o momento, 655 servidores e colaboradores se inscreveram e 256 participaram dos treinamentos presenciais
Tags:
ouvidorias
Profoco
OGU
Sistema
Ouvidorias do Estado do Amazonas e do Município passam a utilizar sistema informatizado para denúncias e sugestões
11/06/2015
-
O trabalho em conjunto dos Órgãos busca melhorias do atendimento público aos cidadãos.
Evento
Ouvidoria da Fiocruz completa 10 anos e realiza fórum sobre o tema
09/06/2015
-
Inscrições para o 2º Fórum de Ouvidorias Públicas do Rio de Janeiro estão abertas até o 30 dia de junho.
Tags:
ouvidorias
Fiocruz
fórum de ouvidorias
Ouvidorias
e-Ouv: Conheça a nova versão do sistema
03/06/2015
-
Com novo desenho, sistema se torna mais simples para o cidadão. Mudanças também incluem ferramentas para as ouvidorias.
Tags:
e-Ouv
sistema
ouvidorias
manifestação
ACESSO À INFORMAÇÃO
AGU responde 1,4 mil pedidos em 3 anos de vigência da Lei de Acesso à Informação
27/05/2015
-
A AGU responde os pedidos no prazo médio de 11 dias.
Publicação
ANEEL lança quinta edição da Ouvidoria Setorial em Números
19/05/2015
-
A edição reúne os dados da Ouvidoria Setorial da Agência e apresenta as solicitações feitas nos canais de atendimento e nas ouvidorias das 63 distribuidoras de energia elétrica do país.
Tags:
ouvidoria
ANEEL
Atendimento
Ouvidoria da UFRR adere a sistema online integrado à rede federal
14/05/2015
-
Universidade Federal de Roraima adota o sistema eletrônico e-Ouv para receber manifestações.
Tags:
e-Ouv
ouvidoria
UFRR
Direitos Humanos
Ouvidoria analisa casos de trabalho artístico infantil
14/05/2015
-
Em 2015, Ouvidoria Nacional de Direitos Humanos encaminhou 14 denúncias sobre artistas mirins em atividades de conteúdo pornográfico.
Tags:
ouvidoria
direitos humanos
SDH
Parceria
I Seminário de Ouvidorias do Maranhão será realizado no dia 27
13/05/2015
-
Ouvidor-Geral da União participará do evento que marca o lançamento da Ouvidoria do Tribunal de Contas do Estado.
Tags:
ouvidoria
Acesso à Informação
CGU comemora 3 anos da Lei de Acesso à Informação
11/05/2015
-
Curso presencial voltado para as ouvidorias inicia as comemorações, nesta segunda-feira (11).
Tags:
ouvidoria
Lei de Acesso à Informação
Profoco
Saúde
Oficina aborda estrutura de governança do curso de Auditorias e Ouvidorias do SUS
08/05/2015
-
Participantes, envolvidos no desenvolvimento da próxima edição do curso, tiveram a oportunidade de tirar dúvidas.
Sistema eletrônico
Ouvidoria da UFRRJ: conheça o e-OUV
08/05/2015
-
Universidade Federal Rural do Rio de Janeiro divulga o Sistema de Ouvidorias do Poder Executivo Federal.
Tags:
e-Ouv
ouvidoria
UFRRJ
e-Ouv
Turismo adere ao sistema de ouvidorias do Executivo
07/05/2015
-
Plataforma será mais uma opção ao cidadão, que pode acompanhar o andamento de suas manifestações.
Tags:
e-Ouv
ouvidoria
Profoco
Cursos acontecem em diversas regiões do país
05/05/2015
-
Política de formação oferece oportunidades de capacitação para servidores e empregados de ouvidorias públicas.
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Profoco
ouvidoria
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