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Publicado em
04/11/2014 17h17
Atualizado em
10/10/2024 09h46
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CGU disponibiliza consulta pública na Plataforma Participa + Brasil
12/12/2023
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Minuta para atualizar a portaria que trata das orientações para o exercício das competências das unidades do Sistema de Ouvidoria do Executivo Federal
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12/12/2023
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Novo termo permite, de forma voluntária e gratuita, adesão conjunta ao Módulo de Ouvidoria e ao Módulo de Acesso à Informação
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Rede Nacional de Ouvidorias define ações para 2024 e as sedes dos próximos Seminários em Assembleia Virtual
28/11/2023
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Na última Assembleia-Geral de 2023, foram definidos os Grupos de Trabalho e as Câmaras Técnicas que vão funcionar em 2024 e que João Pessoa e Salvador receberão os próximos Seminários da Renouv.
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Ouvidorias têm grande potencial para dialogar com a população sobre avaliação e melhoria dos serviços públicos, afirma ministro
23/11/2023
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Vinícius de Carvalho participou da abertura do 1º Seminário do Sistema de Ouvidorias do Poder Executivo Federal, em Brasília
EVENTOS
RENOUV divulga data da 3º Assembleia da Rede Nacional de Ouvidorias em 2023
14/11/2023
-
Evento acontecerá On-Line no dia 23/11 (quinta-feira), ás 14h30, via Microsoft Teams, é necessário se inscrever para participar
PARTICIPE
9° Semana da Inovação, realizada pela ENAP, traz atividades da temática de ouvidoria inteligente, criativa e participativa.
01/11/2023
-
O evento acontecerá entre 7 e 9 de novembro, em formato gratuito e híbrido.
INOVAÇÃO
Nova versão do Fala.BR melhora a experiência dos usuários na plataforma
24/10/2023
-
Tecnologias avançadas aumentam a acessibilidade e permitem o atendimento às diretrizes da LGPD. Os campos de gênero, cor e raça passam a ser obrigatórios e possibilitam o direcionamento de políticas públicas.
RESULTADOS
CGU divulga resultado da III Maratona de Defesa dos Direitos dos Usuários de Serviços Públicos
04/10/2023
-
Iniciativa da Rede Nacional de Ouvidorias contou com 113 ouvidorias inscritas
PARTICIPE
Rede Nacional de Ouvidorias inaugura novo canal de comunicação com os membros da rede
20/09/2023
-
Novo endereço de e-mail será utilizado para recebimento de conteúdos para a produção da Newsletter da RENOUV
EVENTOS
Inscrições abertas para o Seminário Nacional de Ouvidoria em São Paulo.
15/09/2023
-
Evento ocorrerá nos dias 30 e 31 de outubro e 1º de novembro em São Paulo/SP
EVENTOS
OGU abre inscrições para o treinamento ao vivo - Intensivo de Sistemas: Fala.BR
11/09/2023
-
As inscrições podem ser feitas até o primeiro dia do treinamento (26/09) no ambiente EAD da CGU.
EVENTOS
A Ouvidoria-Geral da União promove a 1ª Live da Série "Construindo a Ouvidoria Inteligente, Criativa e Participativa"
04/09/2023
-
Evento será realizado nessa quarta-feira (06/09) às 11:00 no Canal da CGU no YouTube
Tags:
live
EVENTOS
De Olho no Fala.BR - Setembro/2023
30/08/2023
-
Live será realizada nessa sexta (01/09) às 09h30.
Tags:
deolhonofalabr
EVENTOS
RENOUV divulga as datas do próximo Seminário Nacional de Ouvidoria
28/08/2023
-
O Evento acontecerá entre 30 de outubro e 1º de novembro em São Paulo
EVENTOS
Webinário com os ganhadores do VI Concurso de Boas Práticas
15/08/2023
-
Evento com transmissão ao vivo dia 29/08 às 14h30
Tags:
VI Concurso de Boas Práticas
PUBLICAÇÃO
OGU publica relatório do projeto piloto “Uso da Informação para Acesso a Serviços por Populações Quilombolas”
14/08/2023
-
Iniciativa é parte de projeto da Rede de Transparência e Acesso à Informação.
REDE NACIONAL
III Maratona: Hora da Prestação de Contas
11/08/2023
-
Ouvidorias que participaram devem validar ações até o dia 18/8
EVENTOS
OGU abre inscrições para treinamento ao vivo sobre Implantação e Gestão de Ouvidorias
28/07/2023
-
As inscrições podem ser feitas até o primeiro dia do treinamento (22/08) no ambiente EAD CGU.
EVENTO
CGU promove Seminário da Rede Nacional de Ouvidorias em Belo Horizonte (MG)
27/07/2023
-
Evento com representantes de órgãos e entidades das três esferas de governo palestraram sobre o cotidiano desafiador das ouvidorias públicas brasileiras
PUBLICAÇÃO
OGU publica relatórios sobre assédio moral e sexual na administração federal
27/07/2023
-
Relatórios sobre assédio moral e assédio sexual são divulgados
Tags:
#GuiaLilas
GUIA LILÁS
OGU lança novo site para trazer mais informações sobre enfrentamento ao Assédio e à Discriminação
27/07/2023
-
Site com informações sobre enfrentamento ao Assédio e à Discriminação é divulgado
Tags:
#GuiaLilas
EVENTOS
Guia Lilás na Prática: Papel das ouvidorias e corregedorias nas denúncias de assédio sexual - IFEs
26/07/2023
-
Evento com transmissão ao vivo foi realizado na última quinta-feira (20/07) às 15h00
Tags:
#GuiaLilas
#live
MARATONA
Rede Nacional de Ouvidorias divulga ouvidorias inscritas na III Maratona de Defesa dos Direitos dos Usuários de Serviços Públicos
21/07/2023
-
RENOUV publica lista de ouvidorias participantes da III Maratona, postagens nas redes vão até o dia 10/08
PUBLICAÇÃO
Ouvidoria Pública é tema da 5ª edição dos Cadernos Técnicos da CGU
13/07/2023
-
Periódico apresenta seis artigos com o objetivo de promover a reflexão sobre os desafios das ouvidorias na defesa dos direitos dos usuários dos serviços públicos
PARTICIPE
Inscrições para a 3ª Maratona de Defesa dos Direitos dos Usuários de Serviços Públicos terminam nesta sexta (14/7)
13/07/2023
-
Ouvidorias interessadas em participar devem preencher formulário eletrônico de adesão. Maratona será composta por ações de divulgação e engajamento dos cidadãos sobre seus direitos
EVENTOS
Acompanhe ao vivo o Seminário Nacional de Ouvidoria em Belo Horizonte
11/07/2023
-
Transmissão ocorre no dia 11 de julho, no Centro Federal de Educação Tecnológica de Minas Gerais (CEFET-MG)
EVENTOS
De Olho no FALA.BR - Julho/2023
06/07/2023
-
Evento com transmissão ao vivo na próxima sexta-feira (07/07) às 10h00
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deolhonofalabr
EVENTOS
Guia Lilás na Prática: Papel das ouvidorias e corregedorias nas denúncias de assédio sexual
27/06/2023
-
Evento com transmissão ao vivo na próxima quinta-feira (29/06) às 16h00
Tags:
#GuiaLilas
#live
DEFESA DO USUÁRIO
Rede Nacional de Ouvidorias lança III Maratona de Defesa dos Direitos dos Usuários de Serviços Públicos
26/06/2023
-
Ouvidorias que queiram participar precisam preencher formulário de adesão até 14/07.
EVENTOS
Inscrições abertas para Seminário em Belo Horizonte
07/06/2023
-
Evento ocorrerá nos dias 11 e 12 de julho, no Campus Nova Suíça do Centro Federal de Educação Tecnológica de Minas Gerais (CEFET-MG)
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