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DEFESA DO USUÁRIO
Rede Nacional de Ouvidorias lança III Maratona de Defesa dos Direitos dos Usuários de Serviços Públicos
Em comemoração ao aniversário de 6 anos da Lei nº 13.460/2017, a Rede Nacional de Ouvidorias lança a terceira edição da Maratona de Defesa dos Direitos dos Usuários de Serviços Públicos. Durante um mês inteiro, as ouvidorias utilizarão suas redes sociais para promover o conhecimento dos usuários acerca de seus direitos e do papel das ouvidorias como instrumento para salvaguardá-los. O tema deste ano é "Discriminação no serviço público: não se cale".
Todas as ouvidorias públicas estão convidadas a participar. Acesse a página da maratona, leia o regulamento e faça a inscrição da sua ouvidoria.
Ao final da maratona, aquelas ouvidorias que tiverem melhores resultados receberão certificados e serão reconhecidos publicamente nas redes sociais da CGU e pela Empresa Brasil de Comunicação (EBC), por meio de sua rede de difusão de notícias.
Participar da III Maratona em Defesa dos Direitos dos Usuários de Serviços Públicos é muito fácil: basta preencher o formulário de adesão que consta na página da maratona, durante o período de 26/06 a 14/07/2023, informando dados sobre a sua instituição.
Na página da maratona também é possível encontrar um pacote de peças de divulgação para uso em redes sociais. Após baixar os arquivos, cada ouvidoria poderá incluir a sua logo e os dados de contato de sua ouvidoria, fazer pequenas alterações que achar conveniente e publicar as peças nas redes sociais. Também é possível que cada ouvidoria crie suas próprias peças de divulgação, desde que, em todas as suas publicações, informe, no texto da publicação, a hashtag oficial da maratona #OuvidoriaContraDiscriminação e o link da sua ouvidoria e a hashtag #ParaTodosVerem, seguida de breve descrição da postagem contendo o formato do conteúdo, os elementos que a compõem e o conteúdo em si.
Finalizado o período de divulgação nas Redes Sociais, a ouvidoria deve encaminhar ao comitê de organização os dados que comprovam o número de visualizações para a contagem geral. Essa será a fase de prestação de contas.
Mais informações podem ser obtidas na página da Maratona.