Ouvidoria-Geral da União divulga calendário de treinamentos e eventos presenciais para 2023

A Ouvidoria-Geral da União divulgou nesta semana o calendário de treinamentos ao vivo do Programa de Formação Continuada em Ouvidoria (Profoco) e dos eventos presenciais que serão promovidos em 2023. Confira abaixo a lista dos treinamentos e suas respectivas datas:

• Proteção ao Denunciante e Tratamento de Denúncias - 26 a 28/04/2023
• Implantação e Gestão de Ouvidorias - 22 a 24/08/2023
• Intensivo de Sistemas (FalaBR, Módulo de Tratamento e Conselho de Usuários de Serviços Públicos) - 25 a 27/09/2023
• Atendimento e Tratamento de Denúncias de Assédio - 17 a 19/10/2023
• Excelência em Ouvidoria - 08 a 10/11/2023
• Avaliação de serviços públicos - A definir

Os treinamentos são gratuitos e têm como objetivo capacitar profissionais para atuação em ouvidorias.

Além disso, serão promovidos os Seminários Nacionais de Ouvidoria em três cidades brasileiras em 2023. Confira abaixo as datas e locais:

• Seminário Nacional de Ouvidoria - Fortaleza - 15 e 16/03/2023
• Seminário Nacional de Ouvidoria - Belo Horizonte - 11 e 12/07/2023
• Seminário Nacional de Ouvidoria - São Paulo - 30/10, 31/10 e 01/11/2023

Os eventos presenciais também são gratuitos e têm como objetivo proporcionar um espaço para a discussão de temas relevantes para a ouvidoria pública. As inscrições e outras informações sobre os treinamentos e eventos serão publicados oportunamente no Portal Ouvidorias.gov.