Notícias
CAPACITAÇÃO
Publicada portaria que regulamenta o Programa de Formação Continuada em Ouvidoria
![Banner notícia Profoco.png](https://www.gov.br/ouvidorias/pt-br/assuntos/noticias/2020-1/publicada-portaria-que-regulamenta-o-programa-de-formacao-continuada-em-ouvidoria/banner-noticia-profoco.png/@@images/4a1f8c28-8ccb-4963-83a3-892955c86ac7.png)
Foi publicada no Diário Oficial da União no dia 23/9/2020 a Portaria n. 2.031, assinada pelo Ouvidor-Geral da União. A nova portaria trata do Programa de Formação Continuada em Ouvidoria - Profoco, definindo as diferentes atividades de capacitação oferecidas no âmbito do Programa.
A partir da nova portaria foram definidos os detalhes sobre a participação em cursos, treinamentos, seminários, certificação, pós-graduação, entre outras atividades. As atividades passam a ser oferecidas preferencialmente na modalidade a distância, e neste caso serão acessíveis a qualquer pessoa física.
Além disso, a nova portaria prevê a formação de multiplicadores entre os membros da Rede Nacional de Ouvidorias, permitindo a ampliação dos treinamentos, atingindo um maior número de servidores e colaboradores de ouvidorias, especialmente no interior do país.
Entenda o Profoco
O Programa de Formação Continuada em Ouvidoria foi criado em 2011 com o objetivo de oferecer capacitação às ouvidorias públicas. O Programa inicialmente contemplava apenas atividades de capacitação que já existiam na grade de escolas de governo parceiras, mas foi expandido ano a ano, de forma a atingir dezenas de milhares de servidores e colaboradores de ouvidorais públicas em todo o país, contando hoje com cursos presenciais e à distância, além de seminários, eventos, um curso de certifiação em ouvidoria pública e um curso de pós-graduação lato sensu .
Mais informações podem ser obtidas na página do Profoco .