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CAPACITAÇÃO
OGU oferece treinamento Práticas em ouvidoria: descomplicando o tratamento de denúncias
![Tratamento de Denúncias.png](https://www.gov.br/ouvidorias/pt-br/assuntos/noticias/2020-1/ogu-abre-inscricoes-para-treinamento-ao-vivo-praticas-em-ouvidoria-descomplicando-o-tratamento-de-denuncias/tratamento-de-denuncias.png/@@images/0a22ccdd-6088-4e7d-881f-29277a409e22.png)
No mês de julho a Ouvidoria-Geral da União ofereceu o treinamento ao vivo "Práticas em ouvidoria: descomplicando o tratamento de denúncias", parte da iniciativa Profoco em Casa, que oferece capacitação a distância para ouvidores e colaboradores de ouvidorias.
O treinamento contou com quatro aulas, que foram oferecidas nos dias 6, 8, 13 e 15 de julho, com os seguintes temas:
6/7/2020 das 14h30 às 17h30 - Harmonizando conceitos e entendimentos
8/7/2020 das 14h30 às 17h30 - Avanços na proteção ao denunciante no Brasil
13/7/2020 das 14h30 às 17h30 - Tratando denúncias na prática
15/7/2020 das 14h30 às 17h30 - Abordagens específicas
Mais detalhes sobre o treinamento e o link para a reprise podem ser encontrados na página do Profoco em Casa.