OGU oferece treinamento Práticas em ouvidoria: descomplicando o tratamento de denúncias

No mês de julho a Ouvidoria-Geral da União ofereceu o treinamento ao vivo "Práticas em ouvidoria: descomplicando o tratamento de denúncias", parte da iniciativa Profoco em Casa, que oferece capacitação a distância para ouvidores e colaboradores de ouvidorias.

O treinamento contou com quatro aulas, que foram oferecidas nos dias 6, 8, 13 e 15 de julho, com os seguintes temas:

6/7/2020 das 14h30 às 17h30 - Harmonizando conceitos e entendimentos

8/7/2020 das 14h30 às 17h30 - Avanços na proteção ao denunciante no Brasil

13/7/2020 das 14h30 às 17h30 - Tratando denúncias na prática

15/7/2020 das 14h30 às 17h30 - Abordagens específicas

Mais detalhes sobre o treinamento e o link para a reprise podem ser encontrados na página do Profoco em Casa.