Notícias
Notícia
João Pessoa é a primeira Capital a aderir ao e-OUV Municípios
O Ouvidor-Geral da Prefeitura Municipal de João Pessoa, Benilton Lucena, esteve nesta terça (5/9) na Superintendência da CGU na Paraíba e entregou o Termo de Adesão ao Programa de Fortalecimento das Ouvidorias (PROFORT) para utilizar o Sistema e-OUV Municípios no gerenciamento das manifestações dos cidadãos direcionadas à Prefeitura.
Segundo Benilton o Sistema contribuirá para qualificar o gerenciamento das manifestações e esta iniciativa da CGU é um importante apoio às Ouvidorias Municipais, por disponibilizar uma ferramenta informatizada própria para Ouvidorias, gratuita e sem necessidade de instalação de software nos computadores da Prefeitura.
Gabriel Aragão, Superintendente da CGU na Paraíba parabenizou a Ouvidoria de João Pessoa por buscar melhorar o atendimento ao cidadão e disse que a CGU na Paraíba estará à disposição para orientar a Ouvidoria nessa adaptação inicial para a utilização do sistema e-OUV Municípios.
e-OUV Municípios
O e-Ouv Municípios é uma evolução do Sistema de Ouvidorias do Poder Executivo Federal (e-Ouv), lançado pela CGU em 2014. Atualmente, a ferramenta é responsável por atender quase 50% de todas as 313 ouvidorias federais, e já vinha sendo cedido a estados e municípios por meio da cessão do seu código fonte.
A principal novidade é que, com o e-Ouv Municípios, os órgãos e entidades do poder público municipal não precisarão mais arcar com os custos de implantação e customização do sistema, tampouco com custos de infraestrutura de dados, já que todo o serviço será provido pela própria CGU.