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CGU participa do IV Fórum de Ouvidorias Públicas do Estado do Rio de Janeiro
A Regional do Rio de Janeiro, uma das organizadoras do Fórum de Ouvidorias Públicas do Estado do Rio de Janeiro, participa do IV Fórum realizado no Município de Resende, dias 05 e 06 de julho, com a presença de 100 servidores dos municípios do médio paraíba. O evento tem objetivo de levar para o interior do estado a discussão sobre “O papel desempenhado pelas ouvidorias nos serviços públicos”. As três edições anteriores do Fórum foram realizadas na capital e sediadas pelo TRT (2014), Fiocruz (2015) e Furnas (2016). A CGU integra a comissão organizadora desde a primeira edição.
Durante o evento, que contou na sua abertura com a presença do Prefeito, Presidente da Câmara e do Ouvidor-Geral da União, foi lançado um novo canal de comunicação entre a administração municipal e o cidadão. Por meio do código fonte do sistema e-Ouv, desenvolvido pela CGU, o município implementou o e-Ouv Resende, em que o cidadão, via web, poderá acessar a Ouvidoria-Geral do Município para fazer, acompanhar e receber respostas das manifestações endereçadas ao município.
Para o Ouvidor-Geral da União, Gilberto Waller, que proferiu a palestra de encerramento do primeiro dia do evento com o título “O Futuro das Ouvidorias Públicas no Brasil – Novas Regulamentações e Atribuições”, a troca de informações entre União, estados e Municípios é fundamental para melhor atender o cidadão brasileiro, sem burocracia e melhorando a qualidade de vida da população.