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2016

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Publicado em 03/06/2019 11h16 Atualizado em 03/11/2022 09h23
Ouvidorias

OGU lança cartilha e estudo sobre resolução de conflitos

Publicações mostram como as ouvidorias públicas podem atuar na resolução de conflitos, e relatam a experiência com a Lei de Acesso à Informação

publicado 30/12/2016 15h09 Notícia
Descentralização

Entra em vigor o novo decreto da CGU

CGU muda sua estrutura e prevê a criação de núcleos regionais de ouvidoria

publicado 13/12/2016 18h10 Notícia
Dia Internacional Contra a Corrupção

Vencedores do 4º Concurso de Boas Práticas da CGU recebem prêmio

Homenagem aos melhores trabalhos de ouvidoria e de outras quatro categorias ocorreu durante cerimônia em Brasília

tags: Concurso de Boas Práticas da CGU ouvidoria
publicado 12/12/2016 12h51 Notícia
Gestão pública

Prefeitura de Nova Andradina (MS) adota o e-Ouv e recebe prêmio do TCU

Roberto Hashioka, prefeito da cidade, ganha o "Prêmio Mérito Brasil da Governança e Gestão Pública"

tags: gestãopública e-Ouv e-SIC
publicado 02/12/2016 11h28 Notícia
Ouvidorias públicas

Fórum Paraibano de Ouvidorias incentiva a criação de ouvidorias nos municípios do estado

Grupo divulgou Carta Aberta aos prefeitos que assumirão em janeiro de 2017

tags: fórum de ouvidorias ouvidorias
publicado 05/12/2016 15h54 Notícia
Ouvidorias

OGU realiza cursos de atendimento ao cidadão e acesso à informação

Curso em Belém conclui as atividades da Profoco, e em Curitiba, sela parceria com TRT9

tags: ouvidorias Profoco
publicado 01/12/2016 16h44 Notícia
Integração

Apex adere ao Sistema de Ouvidorias do Poder Executivo Federal

Devido à necessidade de um canal seguro e confiável para o registro de manifestações, a Agência Brasileira de Promoção de Exportações e Investimentos integrou-se ao e-Ouv

publicado 02/12/2016 11h30 Notícia
Integração

TRT da 9ª região adere ao Programa de Fortalecimento de Ouvidorias

Programa alcança mais de 80% de adesões de ouvidorias dos Estados e do Distrito Federal

tags: ouvidorias ogu
publicado 29/11/2016 15h57 Notícia
Acesso à Informação

Curso presencial reúne ouvidorias no Rio de Janeiro

Profoco capacita mais uma turma para atendimento aos pedidos de acesso à informação

tags: Profoco Lei de acesso à informação ouvidoria
publicado 28/11/2016 15h55 Notícia
Ouvidorias

DEPEN realiza 4º Encontro Nacional das Ouvidorias dos Sistemas Penitenciários

Representantes de diversos estados se reúnem para debater sobre os rumos das ouvidorias

publicado 21/11/2016 18h19 Notícia
Debates

OGU participa de eventos sobre transparência e acesso à informação

Encontros no Equador e em Brasília proporcionam troca de experiências

tags: ouvidoria rede de transparência Lei de acesso à informação Ouvidoria-Geral da União
publicado 16/11/2016 17h15 Notícia
Profoco

Cursos de ouvidoria acontecem pelo Brasil

Duas semanas de capacitação, ministradas pela CGU, em diversas cidades

tags: profoco ogu capacitação curso ouvidoria
publicado 10/11/2016 18h19 Notícia
Participação Cidadã

CGU lança Programa de Avaliação Cidadã de Serviços e Políticas Públicas

Objetivo é analisar satisfação dos usuários sobre atendimento oferecido pelo Executivo Federal

publicado 04/11/2016 09h50 Notícia
Ouvidorias

Padronização de atendimento nas ouvidorias públicas

Orientação define prazo para resposta, tipologia e redirecionamento de manifestações

publicado 31/10/2016 16h37 Notícia
Capacitação

Ouvidorias de Pernambuco participam de curso da Profoco

Oferecido pela OGU, o curso Práticas de Atendimento ao Cidadão em Ouvidoria foi concluído nesta quinta-feira

publicado 20/10/2016 15h55 Notícia
Capacitação

Curso da Profoco acontece em Manaus

Oferecido pela OGU, o curso de Práticas de Atendimento ao Cidadão terminou na manhã desta quinta-feira

publicado 29/09/2016 12h22 Notícia
Ouvidoria

Ouvidoria-Geral da União lança pesquisa de satisfação

Pesquisa será realizada periodicamente para avaliar a satisfação com o serviço prestado pela ouvidoria

tags: pesquisa de satisfação Ouvidoria-Geral da União
publicado 26/09/2016 11h07 Notícia
Evento

Semana de Ouvidoria e Acesso à Informação: seminário internacional, oficinas e reunião geral

Representantes de órgãos e entidades públicas do país e organismos internacionais participaram de encontro em Brasília

tags: ouvidoria OGU Semana de Ouvidoria e Acesso á Informação
publicado 20/09/2016 18h40 Notícia
Serviço

Ouvidoria-Geral do DF lança novo sistema

OUV-DF pode ser utilizado para denúncias, reclamações, sugestões, solicitações, elogios e pedidos de informação.

tags: ouvidoria GDF
publicado 06/09/2016 15h13 Notícia
Profoco

Ouvidorias participam de capacitação em Brasília

Ouvidoria-Geral da União realizou mais uma edição do curso de atendimento ao cidadão

tags: profoco ouvidoria
publicado 02/09/2016 10h01 Notícia
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