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Integração
Rede de Ouvidorias promove encontro em Minas Gerais
A Rede de Ouvidorias reúne ouvidorias-gerais dos estados (ou órgãos equivalentes), do DF e da União, além de ouvidorias de outros Poderes da esfera federal. A articulação compõe as atividades do Programa de Fortalecimento das Ouvidorias.
O Distrito Federal, 15 estados e dois órgãos de outra natureza já aderiram à iniciativa. A partir da próxima reunião, a ouvidoria de Belo Horizonte também passará a integrar o grupo. Para a ocasião, está prevista a alteração do regimento interno, incluindo a participação das capitais na Rede.
O evento ocorrerá em Belo Horizonte, na próxima segunda-feira (8). A tramitação de manifestações entre as ouvidorias, e a padronização de prazos para atendimento estão entre os temas que serão debatidos. Confira a programação completa.
Avanços e resultados
Em março deste ano, houve a primeira reunião do grupo, oportunidade em que foi debatido o regimento interno da Rede. Em 18 de maio, ocorreu uma reunião extraordinária, em Brasília. Houve troca de experiências e eleição da Secretaria-Executiva.
Membros da Rede, os estados de Alagoas e do Maranhão já promoveram capacitação personalizada para servidores, com apoio de instrutores da Ouvidoria-Geral da União.
Cinco ouvidorias estaduais se interessaram utilizar o e-Ouv, e tiveram acesso ao código-fonte do sistema gratuitamente. No Maranhão, a população já pode enviar denúncias, reclamações, solicitações, sugestões e elogios por meio da ferramenta.