Controladoria-Geral da União divulga calendário 2016 dos cursos presenciais da Política de Formação Continuada em Ouvidorias

A Ouvidoria-Geral da União (OGU), uma unidade da Controladoria-Geral da União (CGU) divulgou o calendário dos cursos presenciais da Política de Formação Continuada em Ouvidorias (Profoco) para 2016. Serão oferecidas 22 turmas divididas entre os temas Gestão e Prática em Ouvidoria, Acesso à Informação, Práticas de Atendimento ao Cidadão em Ouvidoria e Proteção e Defesa do Usuário. As atividades acontecerão ao longo do ano em 15 cidades do país, em parceria com a Escola de Administração Fazendária (Esaf).

Os cursos são voltados para servidores e empregados públicos que atuam em ouvidorias, serviços de informações ao cidadão e áreas correlatas, tanto na União quanto nos Estados, no Distrito Federal e nos Municípios. O objetivo é oferecer conhecimentos específicos e práticos para o aprimoramento das atividades de atendimento ao cidadão, tratamento das manifestações e de pedidos de acesso à informação, aspectos de gestão aplicados às ouvidorias e à proteção e defesa dos usuários de serviços públicos.

Para participar é necessário se cadastrar no banco de dados da Profoco. Se você ainda não fez o cadastro, pode fazer através do formulário eletrônico. Quem já se cadastrou não precisa preencher novamente.

Já estão abertas as inscrições para a turma do curso Acesso à Informação que será realizada em Brasília nos dias 8, 9 e 10 de março. Para se inscrever nessa e em outras turmas, as inscrições deverão ser feitas no endereço eletrônico da Profoco. Confira o calendário com a data de abertura das inscrições e de realização de cada uma das turmas, bem como as regras para o preenchimento de vagas.

Mais informações:

Telefone: (61) 2020-6849/2020-6923

E-mail: oguprofoco@cgu.gov.br