Curso para ouvidorias públicas acontece no Acre

Terminou hoje mais uma edição do curso de Gestão e Prática em Ouvidoria, capacitação que faz parte da Profoco - Política de Formação Continuada em Ouvidorias . Ministrado pelas instrutoras da Ouvidoria-Geral da União, Fernanda Maria Pereira Mendes e Mônica Bulhões e Silva, o curso começou na terça-feira (28) e teve duração de 20h.

A cidade de Rio Branco (AC) sediou o encontro pela primeira vez. A turma reuniu trinta servidores e empregados públicos, que puderam discutir temas como papel e implantação de uma ouvidoria, fluxo de atendimento, e o uso de ferramentas gerencias e tecnológicas.

Participantes que já realizaram o curso criaram um grupo no Facebook , em que trocam informações sobre o tema.

Confira as fotos da turma:

Turma em frente ao prédio da CGU

Turma em frente ao prédio da CGU