2015 — Ouvidorias.gov

Parceria

Controladoria-Geral da União cria Programa de Fortalecimento das Ouvidorias

Iniciativa oferece treinamentos, material técnico e cessão do código-fonte do e-Ouv. Na ocasião, também foi instituída a Sala de Ouvidorias

publicado 16/12/2015 11h57 Notícia

Tecnologia

Sistema e-Ouv completa um ano com novidades

Mudanças no layout marcam a versão que entrou no ar na última sexta-feira.

tags: ouvidoria e-Ouv

publicado 14/12/2015 15h48 Notícia

Ouvidorias

Premiação do 3º Concurso de Boas Práticas da CGU acontece nesta quarta-feira

Vencedores do concurso receberam homenagem na cerimônia do Dia Internacional Contra a Corrupção.

tags: Concurso de Boas Práticas da CGU ouvidorias

publicado 09/12/2015 16h56 Notícia

Estatais

Eletrobras realiza encontro de ouvidores no Rio de Janeiro

Com participação da CGU, evento promoveu debate sobre o papel da ouvidoria no programa de integridade das estatais.

tags: ouvidoria Eletrobras integridade

publicado 08/12/2015 16h30 Notícia

Amazonas

Ouvidoria de Segurança realiza reencontro entre pai e filho após 19 anos separados

Pela internet, jovem procurou a Secretaria de Segurança Pública do Amazonas e conseguiu encontrar o pai em pouco mais de um mês.

tags: ouvidoria SSP-AM

publicado 07/12/2015 11h39 Notícia

Profoco

Último curso presencial do ano começa em São Paulo

Atendimento ao cidadão é tema da capacitação promovida pela Ouvidoria-Geral da União.

tags: Profoco OGU ouvidorias CGU

publicado 30/11/2015 17h52 Notícia

Parceria

Amazonas cria rede de ouvidorias

Novo serviço de atendimento ao cidadão integra cerca de 30 órgãos de diferentes Poderes

tags: ouvidoria Rede Ouvir-AM

publicado 18/11/2015 10h28 Notícia

Tecnologia

Novidades no e-Ouv facilitam atendimento ao cidadão

Sistema que recebe sugestões, elogios, solicitações, reclamações e denúncias já funciona em nova versão.

tags: ouvidoria e-Ouv CGU

publicado 16/11/2015 16h18 Notícia

Ministério da Defesa

Ouvidoria divulga relatório sobre atendimentos no 1° semestre

Maior parte dos cidadãos procurou a ouvidoria para fazer solicitações. Aposentadoria e serviço militar foram os assuntos mais demandados.

tags: ouvidoria Ministério da Defesa

publicado 11/11/2015 10h32 Notícia

Integração

TRT-RN promove o 5º Encontro de Ouvidorias Públicas do Rio Grande do Norte

Sistema e-Ouv será tema de palestra em evento que reunirá diversos órgãos para discutir e trocar experiências.

tags: e-Ouv TRT ouvidorias

publicado 03/11/2015 16h05 Notícia

Gestão Pública

CGU divulga lista de finalistas do III Concurso de Boas Práticas

Premiação recebeu 66 inscrições com iniciativas que contribuem para a melhoria da gestão pública. Os vencedores serão anunciados no dia 1º de dezembro

publicado 26/10/2015 10h08 Notícia

Atendimento ao cidadão

Profoco: inscrições abertas até domingo

Última edição do ano será realizada em São Paulo, de 30 de novembro a 02 de dezembro.

tags: ouvidoria Profoco CGU

publicado 23/10/2015 17h41 Notícia

Simplificação de Serviços

Governo Federal lança uma nova ferramenta para tornar mais fácil a vida dos usuários de serviços públicos: o Simplifique!

O canal online garante que qualquer usuário possa solicitar a simplificação da administração pública

publicado 15/01/2018 10h10 Notícia

Evento

Inscrições para o II Encontro Paraibano de Ouvidorias Públicas e Privadas ainda estão abertas

Evento será realizado no dia 22 de outubro, no Tribunal de Contas do Estado, em João Pessoa.

publicado 16/10/2015 14h11 Notícia

Transparência

Acesso à Informação: CGU lança nova publicação

O documento foi publicado no Dia Internacional do Direito a Saber, que promove o direito à informação pública.

tags: Lei de Acesso à Informação CGU

publicado 05/10/2015 12h31 Notícia

Ouvidoria

Prêmio Ouvidorias Brasil 2015: conheça os vencedores

Nesta edição, foram premiados os dez melhores trabalhos e os destaques.

publicado 10/09/2015 14h03 Notícia

Profoco

Inscrições abertas para o curso de atendimento ao cidadão

O prazo de inscrição para a primeira turma do curso vai até domingo (13).

tags: Profoco ouvidoria OGU

publicado 09/09/2015 07h43 Notícia

Participação Social

CGU ajuda cidadãos no Facebook a enviar manifestações de ouvidoria

Iniciativa pioneira auxilia população na comunicação com a Administração Pública

publicado 09/09/2015 07h43 Notícia

Atendimento

Ouvidoria da Codevasf esclarece população sobre ações desenvolvidas pela empresa

Órgão disponibiliza diversos canais de atendimento ao cidadão e criará unidades regionais.

tags: ouvidoria CODEVASF e-Ouv

publicado 03/09/2015 09h11 Notícia

Ouvidoria

e-Ouv recebe mais de dez mil manifestações

Sistema funciona como canal informatizado para entrada e tratamento de denúncias, solicitações, sugestões, reclamações e elogios.

tags: ouvidoria e-Ouv

publicado 31/08/2015 10h09 Notícia