Nova versão do relatório do projeto Coleta OGU 2013 está disponível

O Coleta OGU é uma iniciativa da Ouvidoria-Geral da União – OGU, em parceria com o Instituto de Pesquisa Econômica Aplicada - IPEA. O projeto se baseia em uma pesquisa anual, que começou em 2013. A coleta de informações é feita através de um formulário eletrônico que é enviado às ouvidorias, com um conjunto de questões organizadas em tópicos que abordam temas como: estrutura, gestão, atendimento, dados quantitativos, e lei de acesso à informação. 

O objetivo é conhecer as características da atuação das ouvidorias públicas, em especial as unidades existentes nos órgãos e entidades do Executivo Federal. Esse conhecimento é fundamental para a OGU planejar suas ações, orientar e apoiar as atividades desenvolvidas pelas ouvidorias. 

A versão impressa do relatório foi distribuída na Ciranda Nacional de Ouvidorias, ocorrida em novembro. Foram identificadas inconsistências em alguns gráficos, que foram corrigidas. A nova publicação eletrônica apresenta os resultados da pesquisa Coleta OGU 2013 revisados.  

Em breve, serão divulgados os resultados do Coleta OGU 2014, que se encontram em fase final de preparação para publicação.