Ciranda Nacional acontece em Brasília

A Ciranda Nacional das Ouvidorias, organizada pela Controladoria-Geral da União (CGU), ocorreu no auditório da ANTT, em Brasília, nos dias 6 e 7 de novembro. Cerca de 350 pessoas estiveram presentes, incluindo membros da Rede de Transparência e Acesso à Informação, e representantes de ouvidorias de diversos segmentos, das três esferas de governo: federal, estadual e municipal.

As palestras abordaram temas como práticas nacionais e internacionais de ouvidoria, ferramentas digitais de participação social e a ouvidoria entre controle, gestão e participação. Além das palestras, foram apresentados os resultados de 2014 da pesquisa anual “Coleta OGU” e as perspectivas para 2015 da Política de Formação Continuada - Profoco.

Também ocorreu o lançamento do Ouvidorias.gov, canal de interação com a sociedade, e do sistema eletrônico desenvolvido pela CGU para a entrada e gerenciamento de manifestações de ouvidoria. Foi apresentado o modelo inicial do Ouvidorias.gov, com abertura para sugestões de conteúdo. O sistema, que não necessita de instalação, por funcionar em ambiente web, foi disponibilizado para as ouvidorias em versão para treinamento. 

No primeiro dia do evento, foi publicada a Instrução Normativa OGU 01/2014, que traz diretrizes para a atuação das ouvidorias federais, no âmbito do Poder Executivo. Representantes da Ouvidoria-Geral da União prestaram orientações e esclareceram dúvidas sobre o normativo, que entrará em vigor em março.  

O encontro representa o fechamento do ciclo das quatro cirandas regionais ocorridas durante o ano, nos estados: Sergipe, Espírito Santo, Paraná e Pará. A edição nacional foi realizada com patrocínio dos Correios e da EurosociAL (Programa para la Cohesión Social en America Latina).