E-consular

E-consular

Informações gerais

A partir de primeiro de julho de 2022, todos os agendamentos de serviços do Setor Consular deverão ser feitos pelo novo sistema e-consular.

O e-consular é um sistema desenvolvido pelo Ministério das Relações Exteriores para solicitação de serviços e verificação prévia de documentos, que possibilita maior rapidez no agendamento de serviços consulares.

Antes de iniciar seu pedido no e-consular, confira em nosso site se você tem toda a documentação em mãos.

IMPORTANTE!

O e-consular não disponibiliza imediatamente o agendamento. Para isso, você deve primeiramente enviar imagens de todos os documentos necessários a cada serviço dentro do sistema. Após a verificação e validação, você poderá agendar seu horário na Embaixada.

 No dia do atendimento, é obrigatória a apresentação do original de todos os documentos enviados digitalmente pelo sistema.

Não serão recebidas solicitações de serviços que não sejam feitas pelo e-consular.

Passo a passo

1. Faça o login

Entre no sistema e-consular (https://ec-varsovia.itamaraty.gov.br/) e faça seu cadastro.

O acesso pode ser feito pelo computador, tablet ou celular.

Se você tem um número de CPF, clique em "Entrar com GOV.BR". Caso contrário, selecione "clique aqui para entrar com e-mail e senha".

2. Siga as instruções do portal GOV.BR

Você poderá informar seu número de CPF e nome completo para criar o perfil na plataforma GOV.BR.

Siga atentamente os passos do sistema.

Você receberá um e-mail com um código, que deverá ser inserido no sistema para criação do perfil.

* Verifique sua caixa de spam caso não tenha recebido o e-mail do sistema com o código de acesso. Se não encontrar o e-mail na caixa de spam, sugerimos realizar o cadastro com outro endereço de e-mail.

3. Selecione o país onde deseja solicitar serviços

 Após criado seu perfil, você será direcionado para a página do Serviço Consular Brasileiro, em que deverá escolher o país onde se encontra.

 Abra a lista e escolha "Polônia".

Em seguida, clique em "Solicitar serviços nesta repartição consular".

 4. Escolha o serviço

 Você será automaticamente direcionado à página principal do sistema, em que é possível escolher o serviço desejado, clicando em "novo serviço".

 Selecione o serviço e clique em "Iniciar".

5. Preencha as informações

Leia atentamente as instruções e preencha todos os campos com as informações solicitadas.

Faça upload das imagens da documentação exigida em cada campo do formulário eletrônico.

Ao final, clique em "Próxima etapa".

6. Finalize a solicitação

Após preencher todas as informações, será gerada uma página para conferência dos dados inseridos.

Leia atentamente cada item, corrija os dados se necessário e envie seu requerimento para validação, clicando no botão verde ao final da página.

7. Solicitação enviada com sucesso

 Após o envio, o sistema mostrará uma mensagem em verde, como a da imagem abaixo.

8. Aguarde a resposta do Setor Consular

Em até 5 dias úteis, a equipe do Setor Consular enviará um e-mail autorizando o agendamento ou solicitando complementação das informações.

9. Correção do requerimento

Caso você tenha recebido mensagem informando sobre pendências, faça a correção necessária e reenvie o formulário para validação.

É possível conferir qual é a pendência no próprio sistema (na imagem, em laranja).

10. Validação e agendamento

 Se a sua documentação estiver correta, o Setor Consular enviará e-mail com um link para acessar a agenda de serviços.

 Acesse o link e agende o atendimento na data desejada.

Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail consular.varsovia@itamaraty.gov.br