Telefone para emergências consulares

O telefone do plantão consular (+52 55 3455 3991, com WhatsApp) poderá ser acionado para assistência consular a brasileiros em situações graves e de comprovada emergência no México, como:

- acidente,
- hospitalização grave,
- falecimento,
- violência familiar ou outras,
- prisão,
- detenção e
- desastres naturais.

Outros pedidos de assistência devem ser encaminhados pelo e-mail consular.mexico@itamaraty.gov.br. 

Se você está no Brasil e precisa solicitar assistência consular emergencial a um brasileiro no México fora do horário comercial, poderá telefonar ou enviar mensagem para (61) 98260-0610.

Em horário comercial, não é necessário ligar. Basta encaminhar mensagem para a Divisão de Assistência Consular, no e-mail dac@itamaraty.gov.br. Em caso de dúvidas gerais, mande mensagem para ouvidoria@itamaraty.gov.br.