Asiointi puhelimitse

Huom: Tarkistathan ennen tiedusteluasi konsulaattiosaaston verkkosivuilta kutakin palvelua koskevat tiedot ja ohjeet (vaaditut asiakirjat, menettelytavat, vaiheittaiset ohjeet palvelupyynnön tekemiselle, käsittelyajat jne.).

Konsulaattiosaston verkkosivuilla on kaikki tarvittavat tiedot tarvitun palvelun nopeaan ja asianmukaiseen käsittelyyn.

Lisäkysymyksiä voi tarvittaessa esittää henkilökunnallemme.

Puhelinpalvelun ruuhkautumisen vuoksi pyydämme ystävällisesti ottamaan konsulaattiosastoon ensisijaisesti yhteyttä sähköpostitse.

Puhelinpalvelu on tarkoitettu ensisijaisesti yksityiskohtaisille kysymyksille tarkoin määritellyistä aiheista.

Huom: Annetusta puhelinnumerosta tavoitettavat konsulaattivirkailijat eivät voi antaa tietoa palvelupyynnöistä, joiden käsittely on kesken.

Jos pyytämääsi palvelua ei ole suoritettu tällä sivulla listatussa käsittelyajassa, otathan yhteyttä konsulaattiosastoon sähköpostitse.

Puhelin (Konsulaattiosaaston):

+358 (0) 9 684 1500

ma–pe klo 9.00–10.00, Suomen paikallista aikaa

(juhla-ja arkipyhien poikkeusaukioloajat)

Klo 10.00–13.00 konsuliosasto on edelleen täysin omistettu henkilökohtaiselle palvelulle (vain ajanvarauksella).  

Klo 13.00-17.00 konsuliosasto on omistettu sähköpostiin liittyviin pyyntöihin vastaamiseen, konsulipalvelujen sisäiseen käsittelyyn ja yleisön pyytämien asiakirjojen myöntämiseen.