Agendamento de serviços (e-consular)
Informações gerais
O sistema e-consular é utilizado para o agendamento de todos os serviços oferecidos pelo Setor Consular.
Antes de dar início a sua solicitação online, verifique em nosso site a documentação completa necessária para cada serviço.
O sistema não disponibiliza imediatamente as datas para agendamento. Para agendar, é preciso enviar pelo sistema todos os documentos requeridos para cada serviço (fazer o upload das imagens). Após a avaliação e validação da documentação pelo agente consular, você receberá um email com a confirmação e poderá agendar seu atendimento.
Não serão recebidas solicitações de serviços que não sejam feitas pelo sistema e-consular.
Como solicitar um horário
| 1 | Acesse o sistema e-consular |
Proceda com uma das seguintes opções:
Caso necessite criar conta nova, basta seguir as instruções dadas na página. Lembre-se de verificar sua caixa de SPAM, caso não veja os emails de confirmação de cadastramento. |
| 2 | Clique em "Novo serviço" |
Na tela seguinte, será possível ver todos os serviços oferecidos pelo Setor Consular. Lembre-se de verificar a documentação exigida na página do serviço de seu interesse. |
| 3 | Preencha as informações exigidas no formulário |
Durante o preenchimento, é possível salva a qualquer momento no botão "Salvar e fechar" no fim da página. Caso o serviço tenha múltiplas páginas, basta clicar em "Próxima etapa" para prosseguir com o preenchimento. |
| 4 | Confirme e envie |
Ao final do preenchimento, aperte "Confirme e envie" para mandar seu requerimento para a análise do agente consular. Caso necessário, essa página possibilita corrigir dados preechidos incorretamente no botão "Corrigir dados". |
| 5 | Aguarde a validação do serviço |
O agente consular procederá com a verificação do serviço. Esse processo pode levar até 5 dias úteis para ser concluído. Você receberá um email com o resultado da verificação. Lembre-se de checar seu SPAM. Caso haja algum problema com seu pedido, ele será devolvido para providências. As pendências serão indicadas pelo agente no processo. |
| 6 | Faça o agendamento | Caso seu processo seja validado, você recebá um email com essa confirmação e poderá solicitar horário pelo mesmo sistema e-consular. |
Contato
Caso haja dúvidas não respondidas nesta página, mande um email para o Setor Consular no endereço consular.bangkok@itamaraty.gov.br.