Assistência Consular
Assistência consular a brasileiros em situação de emergência
O setor de assistência busca prestar apoio a cidadãos brasileiros que se encontrem em sua jurisdição consular, em situação de emergência.
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São consideradas emergências: |
Não são consideradas emergências: |
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Se seu caso for emergencial, observe o seguinte:
- Em casos envolvendo ameaça e/ou violência contra cidadão brasileiro(a), a primeira recomendação é contatar prioritariamente a Polícia Cantonal, por meio do telefone 117 (válido em toda a Suíça), antes de entrar em contato com o Consulado;
- Após afastada a ameaça e/ou violência ou em outros casos de emergência consular (como deportação, situação de vulnerabilidade, morte de parentes), entre em contato com o consulado. Se possível, escreva um email para assist.cgzurique@itamaraty.gov.br, com o máximo de informações possíveis a respeito de seu caso:
1. Nome completo, data de nascimento, filiação, número do passaporte, telefone, endereço, e-mail, etc. do brasileiro a ser assistido na jurisdição do consulado;
2. Relato do ocorrido (o que aconteceu, onde aconteceu, endereço, telefone, dados de pessoas próximas para contatos, etc.);
3. Nome completo, data de nascimento, filiação, número do passaporte, telefone, endereço, etc. da pessoa que está solicitando o apoio (quem está enviando o e-mail).
O acesso a essas informações será restrito ao setor de assistência do consulado, conforme a legislação vigente.
Todo cidadão estrangeiro tem direito a entrar em contato com as autoridades consulares de seu país, independentemente de sua situação migratória. Dessa forma, o brasileiro detido, preso, hospitalizado, etc. tem o direito de manter o consulado informado sobre sua situação pessoal e jurídica, caso deseje.
Em caso de violência contra a mulher, você pode ainda acessar a página do Ligue 180 (clique aqui)
Entidades Assistenciais
Na lista a seguir, estão elencadas entidades de assistência a brasileiros(as) na Suíça, as quais oferecem serviços, em sua maioria gratuitos, de orientação jurídica, psicológica, médica e social, todos com a possibilidade de tradução para o português e/ou inglês, bem como abrigo emergencial.
- Entidades assistenciais na região de Zurique / Winterthur
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Serviço |
Posto de Atendimento/ Telefone |
Idiomas principais |
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Policial |
Polícia Cantonal 044 247 30 61 Especial para violência doméstica 044 295 98 60 (Emergência 117 – Toda a Suíça) |
Alemão e Inglês (e tradutor para o Português) |
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Policial |
Polícia Municipal de Zurique 044 411 64 12 Polícia Municipal de Winterthur 052 267 64 69 |
Alemão e Inglês (e tradutor para o Português) |
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Aconselhamento para mulheres Violência sexual, doméstica e psicológica |
Frauenberatung sexuelle Gewalt Zurique 044 291 46 46 |
Português, Alemão, Francês, Italiano, Inglês |
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Aconselhamento para mulheres Violência doméstica |
BIF - Beratungstelle für Frauen Zurique 044 278 99 99 |
Alemão e Inglês (e tradutor para o Português) |
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Aconselhamento para mulheres Violência sexual, doméstica e psicológica |
Beratungstelle Frauen-Nottelefon Winterthur 052 213 61 61 |
Alemão e Inglês (e tradutor para o Português) |
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Aconselhamento para adolescentes e crianças vítimas de violência doméstica |
Kokon Zurique 044 545 45 40 |
Alemão e Inglês (e tradutor para o Português) |
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Aconselhamento para assuntos relacionados à integração do migrante |
Infodona Zurique 044 412 84 00 |
Português, Alemão, Francês, Italiano e Inglês |
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Aconselhamento social e jurídico para pessoas sem direito a permanência na Suíça |
Sans-Papiers Anlaufstelle Zürich / SPAZ 043 960 87 77 |
Alemão e Inglês |
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Atendimento médico primário para pessoas sem direito a permanência na Suíça |
Meditrina (Cruz Vermelha) Zurique 044 360 28 72 |
Alemão e Inglês |
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Abrigo emergencial/temporário para mulheres em Zurique |
Frauenhaus Zürich Violeta Zurique 044 350 04 04 |
Alemão, Espanhol e Inglês (e tradutor para o Português) |
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Abrigo emergencial/temporário para adolescentes mulheres |
Mädchenhaus Zurique 044 341 49 45 |
Alemão e Inglês (e tradutor para o Português) |
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Apoio às mulheres migrantes e vítimas de tráfico de mulheres |
FIZ Zurique 044 436 90 00 |
Português, Alemão, Espanhol e Inglês |
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Apoio no retorno ao Brasil em casos de perigo, tráfico de pessoas e desamparo |
Projeto Resgate Zurique 044 251 68 50 |
Português e Alemão |
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Abrigo para adolescentes de ambos os sexos |
Schlupfhuus Zurique 043 268 22 66 |
Alemão e Inglês |
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Abrigo para homens e mulheres |
Heilsarmee (Exército da Salvação) Zurique 044 383 69 70 |
Alemão e Inglês |
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Aconselhamento social e psicológico para homens |
Manneburo Züri Zurique 044 242 0888 |
Alemão e Inglês |
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Atendimento psiquiátrico de emergência |
Psychiatrisch Universitätsklinik Zurique 043 499 26 26 |
Alemão e Inglês (e tradutor para o Português) |
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Abrigo emergencial/temporário para mulheres em Winterthur |
Frauenhaus Winterthur Winterthur 052 213 08 78 |
Alemão e Inglês (e tradutor para o Português) |
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Abrigo emergencial/temporário para mulheres em Zürcher Oberland |
Frauenhaus Zürcher Oberland Oberland 044 994 40 94 |
Alemão e Inglês (e tradutor para o Português) |
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SOS – Atendimento telefônico de emergência para adultos |
143 |
Alemão e Inglês |
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SOS – Atendimento telefônico de emergência para menores |
147 |
Alemão e Inglês |
- Entidades assistenciais na região de Berna
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Serviço |
Posto de Atendimento/ Telefone |
Idiomas principais |
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Policial |
Polícia Cantonal 031 634 41 11 |
Alemão e Inglês (e tradutor para o Português) |
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Policial |
Polícia Municipal 031 321 61 11 |
Alemão e Inglês (e tradutor para o Português) |
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Aconselhamento para mulheres vítimas de violência sexual |
Lantana (Frauenberatung – sexuelle Gewalt) 031 313 14 00 |
Alemão e Inglês (e tradutor para o Português) |
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Aconselhamento para mulheres e homens em casamento ou relacionamento binacional |
Frabina (www.fabrina.ch) 031 381 27 01 |
Alemão, Inglês, Espanhol, Francês (e tradutor para o Português) |
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Aconselhamento para assuntos relacionados à integração do migrante; suporte psicossocial |
ISA (www.isabern.ch) 031 310 12 72 |
Alemão, Inglês, Francês (e tradutor para o Português) |
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Aconselhamento social e jurídico para pessoas sem direito a permanência na Suíça |
Sans-Papiers / Verein BernerBeratungsstelle 031 385 18 27 |
Alemão, Inglês, Francês (e tradutor para o Português) |
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Atendimento médico primário para pessoas sem direito a permanência na Suíça |
Ambulatório Cruz Vermelha 058 400 47 77 |
Alemão e Inglês (e tradutor para o Português) |
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Abrigo emergencial / temporário para mulheres |
Frauenhaus Bern 031 332 55 33 |
Alemão e Inglês (e tradutor para o Português) |
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Apoio no retorno ao Brasil em casos de perigo, tráfico de pessoas e desamparo |
Projeto Resgate 044 251 68 50 |
Português e Alemão |
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Apoio para vítimas de abuso e maltrato sexual, tráfico de pessoas e violência doméstica |
Madalena’s 076 454 87 85 |
Português, Alemão e Francês |
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Atendimento psiquiátrico de emergência |
Universitätsklinik für Psychiatrie und Psychotherapie 031 632 88 11 |
Alemão e Inglês (e tradutor para o Português) |
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Aconselhamento para migrantes/integração |
Multimondo / Biel 032 322 50 20 |
Alemão e Francês (e tradutor para o Português) |
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SOS – Atendimento telefônico de emergência para adultos |
143 |
Alemão, Inglês e Francês |
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SOS – Atendimento telefônico de emergência para menores |
147 |
Alemão, Inglês e Francês |
Índice
1. Central de atendimento à mulher brasileira vítima de violência na Suíça
1. Central de Atendimento à mulher brasileira vítima de violência na Suíça
O Governo brasileiro tem assumido como prioridade a erradicação, prevenção e punição da violência contra a mulher.
Com tal objetivo, ao longo dos últimos anos, foram encaminhadas ações e aprovadas leis específicas, a seguir exemplificadas:
· Criação do Ligue 180, em 2005, para servir de canal direto de orientação sobre direitos e serviços públicos para a população feminina em todo o país (a ligação é gratuita);
Confira aqui video institucional preparado pela Secretaria de Políticas para as Mulheres sobre os 10 anos do Disque 180 no Brasil
· Aprovação da Lei Maria da Penha (Lei 11.340/2006): entre outras coisas, tipifica a violência doméstica como uma das formas de violação dos direitos humanos;
· Aprovação do Programa “Mulher, Viver sem Violência”, por meio do Decreto nº. 8.086, de 30 de agosto de 2013, no intuito de integrar e ampliar os serviços públicos existentes voltados às mulheres em situação de violência.
O esforço governamental de conscientização sobre a violência exercida contra as mulheres pode ser identificado, inclusive, no tema da redação do ENEM 2015, cujo tema foi: “a persistência da violência contra a mulher na sociedade brasileira”.
Diante desse cenário, mulheres de todas as partes do Brasil aproveitaram o fim de ano, época da tradicional brincadeira do Amigo Oculto, para denunciar pessoas de seus convívios sociais que, para elas, têm comportamento machista. Pela hashtag #meuamigosecreto, elas se uniram nas redes sociais para relatar, por exemplo, casos de discriminação, racismo e homofobia.
Ligue 180
No âmbito das ações de enfrentamento à violência contra a mulher, o Ligue 180 transformou-se, em março de 2014, em disque-denúncia, com capacidade de envio de denúncias para a Segurança Pública com cópia para o Ministério Público de cada estado. Para isso, conta com apoio financeiro do programa ‘Mulher, Viver sem Violência’, propiciando-lhe agilidade no atendimento, inovações tecnológicas, sistematização de dados e divulgação.
Segundo informações da Secretaria de Política para Mulheres, entre janeiro e outubro de 2015, o disque-denúncia realizou, no Brasil, o total de 634.862 atendimentos, com a média de 63.486 atendimentos mensais e 2.116 diários. O número foi 56% superior ao número registrado no mesmo período de 2014 (406.515).
Do total dos atendimentos registrados no período, 49,82% corresponderam a casos de violência física; 30,40%, de violência psicológica; 7,33%, de violência moral; 2,19%, de violência patrimonial; 4,86%, de violência sexual; 4,87%, de cárcere privado; e 0,53%, de tráfico de pessoas.
Confira aqui estudo difundido pela Secretaria de Políticas para as Mulheres intitulado "Mapa da Violência 2015 - homicídio de mulheres no Brasil"
Caso tenha conhecimento de quaisquer atos de violência contra mulheres brasileiras, que residam ou estejam em trânsito pela Suíça, ligue para o telefone abaixo:
0800 555 251, disque 1 e digite o número 61 3799 01 80
A ligação é gratuita e funciona 24h
Escute o "jingle" informativo preparado pelo Conselho de Cidadania de Zurique.
VIOLÊNCIA DOMÉSTICA: MEDIDAS DE PROTEÇÃO
DEFENDA-SE CONTRA A VIOLÊNCIA DOMÉSTICA
Em caso de urgência (PERIGO GRAVE), telefone para Polícia - 117 e/ou procure um centro de aconselhamento ou de apoio para mulheres ou crianças vítimas de maus tratos.
Caso busque informações, entre em contato com o Consulado-Geral do Brasil em Zurique, no seguinte telefone: 079 742 53 00
Números de telefones úteis em casos de violência doméstica:
Polícia Cantonal de Zurique: 044 247 30 61
Polícia da cidade de Zurique: 044 411 64 12
Polícia da cidade de Winterthur: 052 267 64 69
Número de emergência para aconselhamento de adultos: 143
Número de emergência para aconselhamento de crianças: 147
Postos de aconselhamentos e assistência a vítimas de violência
Frauenberatung: sexuelle Gewalt
Telefone: 044 291 46 46
Sítio eletrônico: www.frauenberatung.ch
O atendimento é gratuito para mulheres vítimas de violência sexual em toda a Suíça e vítimas de violência doméstica nas regiões de Dietikon, Affoltern e Hinwill
Frauennottelefon Winterthur
Telefone: 052 213 61 61
Sítio eletrônico: www.frauennottelefon.ch
BIF: Beratungsstelle für Frauen
Telefone: 044 278 99 99
Sítio eletrônico: www.bif-frauenberatung.ch
Projeto Resgate
Telefone: 044 251 68 50
Sítio eletrônico: https://www.projektresgate.ch/main-pt/
Casas ou abrigos para mulheres vítimas de violência nos cantões alemães da Suíça e no Principado de Liechtenstein:
Aargau/Sotothurn (Frauenhaus Aargau/Solothurn)
Postfach 2708
5001 Aarau
Telefone: 062 823 86 00
info@frauenhaus-ag-so.ch
www.frauenhaus-ag-so.ch
Basel (Frauenhaus Basel)
Postfach
4018 Basel
Telefone: 061 681 66 33
info@frauenhaus-basel.ch
www.frauenhaus-basel.ch
Bern (Frauenhaus Bern)
Postfach 183
3000 Bern 7
Telefone: 031 332 55 33
info@frauenhaus-bern.ch
www.frauenhaus-bern.ch
Biel (Frauenhaus und Beratungsstelle Region Biel)
Kontrollstrasse 12
2503 Biel
Telefone: 032 322 03 44
info@solfemmes.ch
www.solfemmes.ch
Graubünden (Frauenhaus Graubünden)
Postfach
7001 Chur
Telefone: 081 252 38 02
frauenhaus.gr@bluewin.ch
www.frauenhaus-graubünden.ch
St. Gallen (Frauenhaus St. Gallen)
Postfach 645
9001 St. Gallen
Telefone: 071 250 03 45
info@frauenhaus-stgallen.ch
www.frauenhaus-stgallen.ch
Thun (Frauenhaus Thun – Berner Oberland)
Postfach 57
3602 Thun
Telefone: 033 221 47 47
info@frauenhaus-thun.ch
www.frauenhaus-thun.ch
Wallis (Unterschlupf für gewaltbetroffene Frauen und ihre Kinder)
Postfach 686
3900 Brig
Telefone: 079 628 87 80
info@unterschlupf.ch
www.unterschlupf.ch
Winterthur (Frauenhaus Winterthur)
Postfach 1779
8401 Winterthur
Telefone: 052 213 08 78
info@frauenhaus-winterthur.ch
www.frauenhaus-winterthur.ch
Zürich (Frauenhaus Zürich Violetta)
Postfach
8021 Zürich
Telefone: 044 350 04 04
kontakt@frauenhaus-zhv.ch
www.frauenhaus-zhv.ch
Vaduz (Frauenhaus Liechtenstein)
Postfach 1142
9490 Vaduz
Telefone: 00423 380 02 03
info@frauenhaus.li
www.frauenhaus.li