Casos emergenciais - Plantão consular

Publicado em 14/07/2022 08h14 Atualizado em 17/10/2022 03h33

O atendimento a brasileiros em situações de COMPROVADA EMERGÊNCIA é feito pelo telefone (+86) 131 6623 1312 e pelo Wechat (ID: consuladoxangai). Também é possível escanear o QR code abaixo:

O setor consular também poderá atendê-lo(a) pelo endereço eletrônico: brasileiros.xangai@itamaraty.gov.br.

ATENÇÃO! O plantonista NÃO está autorizado a prestar informações sobre serviços consulares ou vistos, sem exceções.

SÃO CONSIDERADAS EMERGÊNCIAS	NÃO SÃO CONSIDERADAS EMERGÊNCIAS
Falecimentos; Hospitalizações graves; Violência e maus-tratos; Detenções; Desaparecimento; Catástrofes naturais e conflitos armados; Demais situações graves que envolvam risco à vida, à segurança ou à dignidade humana.	Dúvidas consulares; Perda ou furto de documentos; Dúvidas sobre regularização migratória; Retenções em pontos de controle migratório; Demais situações que não impliquem risco iminente à vida ou à segurança do cidadão brasileiro.

Para situações emergenciais em regiões sob jurisdição de Pequim, Cantão e Hong Kong, veja os telefones dos plantões consulares correspondentes:

▸ Plantão Consular em Pequim: +86 138 0121 0722

▸ Plantão Consular em Cantão: +86 133 6058 1327

▸ Plantão Consular em Hong Kong: (852) 4660-0015

Todas as informações pessoais são protegidas nos termos do art. 55 do Decreto 7.724, que regulamenta a Lei de Acesso à Informação.