Agendamento (a partir de 3 de agosto de 2020)

A solicitação de serviços consulares presenciais ou pelo correio deverá ser feita pelo endereço ec-saofrancisco.itamaraty.gov.br.

O sistema e-consular permite a pré-conferência, pela internet, da documentação necessária aos serviços consulares. O objetivo é garantir que o cidadão venha ao Consulado-Geral com toda a documentação necessária para o serviço solicitado, evitando a perda da viagem ou atrasos na prestação do serviço.

O sistema funciona em computadores e em telefones celulares. É possível usar a câmera do "smartphone" para enviar fotos da documentação. Após a solicitação concluída, o cidadão será alertado por e-mail quando a equipe do Consulado-Geral validar a documentação e autorizar o envio pelo correio ou o agendamento do atendimento presencial.

Normalmente, a mensagem de validação que autorizará o agendamento do serviço ou envio pelo correio é enviada em até sete dias úteis, mas, dependendo da demanda por serviços, pode ser necessário mais tempo para a análise.