Orientações gerais

Publicado em 04/07/2022 09h19 Atualizado em 19/09/2024 07h42

Antes de contactar o Consulado-Geral do Brasil em Paris, verifique qual repartição consular atende a região em que você se encontra.

O setor de assistência presta apoio a cidadãos brasileiros que estão na França e que se encontram em situação de emergência.

SÃO CONSIDERADAS EMERGÊNCIAS	NÃO SÃO CONSIDERADAS EMERGÊNCIAS
Falecimentos; Hospitalizações grave; Violência e maus-tratos; Detenções; Desaparecimento; Catástrofes naturais e conflitos armados; Demais situações graves que envolvam risco à vida, à segurança ou à dignidade humana.	Dúvidas consulares; Perda ou furto de documentos; Dúvidas sobre regularização migratória; Retenções em pontos de controle migratório ou em centros de retenção administrativa (CRA); Demais situações que não impliquem risco iminente à vida ou à segurança do cidadão brasileiro.

Se seu caso for emergencial, envie e-mail para: assistencia.cgparis@itamaraty.gov.br com o maior número possível de informações, incluindo:

1. Dados do brasileiro a ser assistido na França: nome completo, data de nascimento, filiação, número do passaporte, telefone, endereço, e-mail;
2. Relato do ocorrido: o que aconteceu, onde aconteceu, endereço, telefone, dados de pessoas próximas para contatos;
3. Dados da pessoa que está solicitando o apoio (quem está enviando o e-mail): Nome completo, data de nascimento, telefone, endereço.

O acesso a essas informações será restrito ao setor de assistência do Consulado-Geral, conforme a legislação vigente. Seu e-mail será rapidamente processado e respondido.

Caso a emergência ocorra fora do horário de expediente, clique aqui para saber como fazer o contato inicial com o Consulado-Geral.