AGENDAMENTO atendimento presencial

Publicado em 28/02/2023 16h21 Atualizado em 21/08/2024 14h45

Após preenchimento do formulário e impressão do RER – Recibo de Entrega de Requerimento no link https://formulario-mre.serpro.gov.br/sci/pages/web/ui/#/servicos-brasileiros, siga os passos abaixo:

1. Faça o login

Acesse o sistema E-CONSULAR (https://ec-novayork.itamaraty.gov.br) e cadastre-se com seu CPF ou e-mail . Caso o acesso ao sistema não seja possível com o uso do CPF, clique na opção "não tenho cadastro" e siga as instruções. Você receberá em seu e-mail um código de confirmação que habitará o acesso ao sistema E-CONSULAR.

2. Escolha o serviço

Você será automaticamente direcionado à aba “Meus Serviços”, em que é possível escolher o serviço desejado, clicando em "novo serviço".

3. Preencha as informações e envie imagens dos documentos necessários

Leia atentamente as instruções e preencha todos os campos com as informações solicitadas. Faça upload das imagens da documentação exigida em cada campo do formulário eletrônico. Ao utilizar seu smartphone, você poderá tirar fotos dos documentos de maneira rápida e simples.

4. Finalize a solicitação

Após preencher todas as informações, confira os dados preenchidos e envie o requerimento para validação da equipe do Consulado-Geral do Brasil em Nova York.

5. Aguarde a resposta.

Em até 48 horas úteis, equipe do Consulado enviará um e-mail com:

-A autorização para que a pessoa interessada faça o agendamento do atendimento presencial no próprio sistema E-CONSULAR; ou

-Autorização para o envio da solicitação pelo correio; ou

-Solicitação de correção ou complementação das informações apresentadas pelo interessado. Caso tenha recebido mensagem com solicitação de correção ou complementação a documentação enviada, faça as alterações/adições e reenvie o requerimento para validação.