Situações de emergência

Publicado em 11/11/2022 11h26

Apenas em SITUAÇÕES GRAVES e de COMPROVADA EMERGÊNCIA, o Consulado-Geral do Brasil em Munique poderá ser contatado pelo telefone de plantão: +49 173 3783470 (24h por dia, 7 dias por semana).

O setor de assistência a brasileiros do Consulado-Geral do Brasil em Munique também poderá atendê-lo(a) pelo endereço eletrônico: atend.munique@itamaraty.gov.br (de segunda a sexta-feira, das 10h às 16h).

Se o seu caso envolver solicitação de documentos, por gentileza, envie um e-mail para: cg.munique@itamaraty.gov.br.

Adicionalmente, a Divisão de Assistência Consular do Ministério das Relações Exteriores, em Brasília, poderá ser contatada no número de plantão: +55 (61) 98260-0610.

Estes números não se destinam a prestar informações sobre serviços consulares e somente deverão ser utilizados para tratar de casos que exijam atendimento de emergência, como VIOLÊNCIA, MORTE, ACIDENTE, PRISÃO, e outros ASSUNTOS REALMENTE GRAVES.

SÃO CONSIDERADAS EMERGÊNCIAS	NÃO SÃO CONSIDERADAS EMERGÊNCIAS
Falecimentos; Hospitalizações grave; Violência e maus-tratos; Detenções; Desaparecimento; Catástrofes naturais e conflitos armados; Demais situações graves que envolvam risco à vida, à segurança ou à dignidade humana.	Dúvidas consulares; Perda ou furto de documentos; Dúvidas sobre regularização migratória; Retenções em pontos de controle migratório ou em centros de retenção administrativa (CRA); Demais situações que não impliquem risco iminente à vida ou à segurança do cidadão brasileiro.

Em respeito aos brasileiros que passam por situação de dificuldade, pede-se a compreensão dos cidadãos para apenas contatar o plantão consular em casos de emergência.

Devido ao grande número de chamadas recebidas, o plantonista não responderá questões relativas a serviços consulares. Para essas questões reitera-se a orientação de ler atentamente o conteúdo deste site e, se necessário, contatar o Consulado-Geral por e-mail: cq.munique@itamaraty.gov.br.