COME ACCEDERE ALLA PAGINA E-consular

Benvenuti al sistema di richiesta e prenotazione dei servizi del Consolato-Generale del Brasile a Milano!

CHIARIMENTI

Nel caso di dubbi riguardanti i procedimenti, ricercare le informazioni sul nostro sito web: ➥ https://www.gov.br/mre/pt-br/consulado-milao

In caso non si trovasse risposta, sarà possibile inviarci un messaggio al servizio Contattaci: ➥ https://www.gov.br/mre/pt-br/consulado-milao

COME RICHIEDERE UN DOCUMENTO O UNA PRENOTAZIONE

1º passo: registrarsi

Il primo passo per richiedere un documento è creare un profilo personale su GOV.BR, cliccando su “entrar com o gov.br” e successivamente sul tasto “crie sua conta”. Sarà necessario creare questo profilo solamente la prima volta, e diventerà utile per accedere a diversi servizi offerti dal Governo Federale. Nel caso non si possieda il CPF (codice fiscale brasiliano), basterà cliccare nell’opzione successiva ed accedere al login con il proprio e-mail e password ottenuta. In entrambi i casi, controllare la propria e-mail per confermare il profilo!

É fondamentale che il cittadino conosca la sua password e e-mail registrati, infatti, al momento di essere ricevuti nel Consolato, sarà necessario effettuare il login. Nel caso la richiesta venga fatta a nome di terze persone, l’intermediario dovrà fornire, all’utente finale, l’e-mail e la password utilizzati; in caso contrario il servizio potrebbe non essere effettuato. In caso di servizi professionali di intermediazione, è OBBLIGATORIA la creazione di un profilo per ciascun utente finale.

2º passo: richiedere il servizio

Dopo aver effettuato il login cliccare in "Serviços Consulares" e in seguito su “Novo Serviço” per scegliere VISTO – Posta o Prenotazione. Saranno richieste, una per una, le immagini dei documenti necessari. Per sapere con antecedenza tutti i documenti necessari per il servizio desiderato o altre informazioni dettagliate, accedere alla pagina VISTO/VISA. In qualsiasi momento, durante la compilazione della richiesta, è possibile salvare quanto già inserito cliccando sul tasto "Salvar".

Una volta che tutte le fasi siano completate, cliccare in “confirmar” e la propria richiesta sarà pronta per essere analizzata dal Consolato.

3º passo: analisi

La nostra squadra analizzerà tutti i dati inviati entro 5 giorni utili e invierà una e-mail informando che la richiesta è stata esaminata. Cliccare nel link ricevuto o entrare nell’E-

Consular per sapere il risultato dell’analisi. Nel caso la richiesta sia stata effettuata in modo corretto ("validado"), si potrà procedere con la prenotazione dell’orario o (dove previsto) selezionare l’opzione consegna per posta. Nel caso la richiesta abbia presentato qualche inesattezza, sarà sufficiente seguire le istruzioni per completare o correggere l’informazione richiesta.

4º passo: conferma

Alla fine del procedimento, sarà sempre inviata una e-mail di conferma, sia della data prenotata, sia dell’opzione consegna tramite Poste. Vi preghiamo di non presentarsi al Consolato personalmente o inviare i propri documenti, prima di aver ricevuto l’e-mail di conferma.

5º passo: consegna

Per la consegna tramite Poste (ove prevista), sarà necessario seguire le istruzioni riguardanti la modalità di invio della documentazione originale, che dovrà essere effettuata tramite una busta tracciabile. Quando riceveremo la sua busta, il Consolato analizzerà i documenti originali entro 10 giorni utili e, in caso che la documentazione sia completa, si riceverà al proprio indirizzo il documento richiesto, insieme alla restituzione di tutti i documenti originali inviati inizialmente.

Per la consegna nel Consolato, sarà sufficiente presentarsi personalmente il giorno e nell’ora prescelti con la prenotazione, esibendo tutti i documenti originali necessari per ritirare il documento.