Emergências envolvendo brasileiros no exterior
Publicado em
06/05/2022 16h54
Atualizado em
22/07/2022 15h10
Em casos de comprovada emergência, o plantão consular deve ser contatado. Para tanto, os casos devem ser de extrema urgência e devem ter ocorrido fora do horário do expediente.
Reitera-se que situações de emergências são apenas aquelas que envolvem risco à vida, à segurança ou à dignidade humana de cidadãos brasileiros.
SÃO EMERGÊNCIAS:
- ocorrências policiais;
- detenções;
- casos de tráfico de pessoas;
- casos de violência e maus tratos;
- catástrofes naturais e conflitos armados;
- acidentes e hospitalizações;
- falecimentos;
- inadmissões/deportações.
NÃO SÃO EMERGÊNCIAS:
- perda de passaporte ou outros documentos;
- extravio de bagagens;
- vencimento de documentos de viagem;
- perdas de voos;
- recusa de concessão de vistos por autoridades estrangeiras.
Nos casos de comprovada emergência, deve-se verificar, nesta página, informações importantes sobre os procedimentos a serem adotados em cada caso. Persistindo as dúvidas, pode-se ligar para um dos celulares de plantão da Repartição Consular mais próxima.
Verifique, na seguinte tabela, os números do plantão consular de cada Posto:
Consulado-Geral do Brasil em Los Angeles
Emergências: 1(213) 453-1084
Caso não se consiga contato com a Repartição Consular, deve-se ligar, como último recurso, para o telefone do plantão no Brasil, pelo número (61) 8197-2284. Esse número também pode ser usado para receber mensagens em whatsapp.
Caso não seja possível atendê-lo imediatamente em virtude de congestionamento de ligações, deixe seus dados de contato na caixa postal para que seja feito o retorno tão logo possível pelos funcionários do Itamaraty.
Ressalta-se, novamente, que os telefones de plantão devem ser utilizados SOMENTE em situações de emergência e APENAS fora do horário comercial (antes das 8h ou após as 20h). Em horário comercial, deve-se ligar para o NAB, que dispõe de funcionários treinados para repassar informações sobre a situação.