E-consular

Informações gerais

a. O e-consular é o sistema de solicitação e agendamento de serviços do Consulado-Geral do Brasil em Hong Kong.

b. Antes de dar início a sua solicitação online, verifique em nosso site a documentação completa necessária para cada serviço.

c. O sistema não disponibiliza imediatamente as datas para agendamento. Para agendar, é preciso enviar pelo sistema todos os documentos requeridos para cada serviço (tirar foto dos documentos ou fazer o upload das imagens). Após a avaliação e validação da documentação pelo Consulado, você poderá agendar seu atendimento.

d. No dia do atendimento, é obrigatória a apresentação do original de todos os documentos enviados pelo sistema.

e. Para alguns serviços, será oferecida a possibilidade de envio pelo correio.

f. Não serão recebidas solicitações de serviços que não sejam feitas pelo sistema e-consular.

Benefícios do sistema

O sistema permite a conferência prévia dos documentos exigidos para cada serviço consular. Ao final do atendimento virtual, o cidadão poderá agendar a data em que deseja comparecer ao Consulado para finalizar o serviço e retirar seu documento.

A análise prévia da documentação ajuda a garantir que as solicitações estejam corretas e completas, contribuindo para maior agilidade no processamento, agendamento e atendimento dos pedidos.

O sistema é de uso extremamente simples e foi projetado para que mesmo pessoas com pouca familiaridade no uso de computadores ou celulares possa solicitar os serviços com facilidade. O e-consular é utilizado por toda a rede de consulados brasileiros.

Com o sistema e-consular, seu atendimento será mais rápido, seguro e eficiente!

Como utilizar o sistema