e-Consular

CADASTRO E ACESSO AO E-CONSULAR

I – P: O que é o e-consular ?
R: É uma plataforma digital que facilita o recebimento e processamento de solicitações de serviços consulares via internet. Neste sistema, as solicitações de serviços podem ser feitas a partir de um celular ou computador.

II – P: Como fazer sua solicitação no e-consular ?
R: Inicialmente, é obrigatório fazer o seu cadastro no sistema.
a) Digite ec-hamamatsu.itamaraty.gov.br para abrir a tela abaixo.
b) Em seguida, escolha uma destas opções de acesso:

“Entrar com GOV.BR” ou “Entrar com e-mail e senha”.

III – Entrar com GOV.BR
Clicando em "Entrar com GOV.BR", abrirá a tela abaixo para digitar o seu CPF:

IV – Uma vez cadastrada a sua conta no site GOV.BR, clique em "ÄVANÇAR"

V – Entrando no e-consular com E-mail e Senha:

Depois de abrir a página ec-hamamatsu.itamaraty.gov.br ilustrada na primeira janela:

• Clique em “Entrar com e-mail e senha” para abrir a janela abaixo

• Se for o seu primeiro acesso, clique apenas em "Não tenho cadastro"

• Na janela seguinte, digite seu e-mail novamente e clique “Enviar”.
• O sistema enviará imediatamente um código para a caixa de e-mail informada. Prossiga!

• Em seguida, consulte sua caixa de e-mails; copie ou tome nota do código de verificação para digitá-lo na janela seguinte:

Na tela seguinte, o sistema pedirá para você criar uma senha de acesso ao e-consular.Na tela seguinte, o sistema pedirá para você criar uma senha de acesso ao e-consular.

• Após criar sua senha, o sistema pedirá para preencher a tela abaixo.
• Preencha os campos requeridos e clique em "enviar" :

AGORA, VOCÊ ESTÁ DENTRO DO E-CONSULAR. CLIQUE EM "NOVO SERVIÇO" E FAÇA OS SEUS PEDIDOS DE SERVIÇOS CONSULARES. Observe a 1ª letra do seu nome dentro do círculo ao lado do seu primeiro nome.

SE PREFERIR FAZER TODOS ESTE PROCEDIMENTO NO SEU CELULAR, CLIQUE OU UTILIZE O QR CODE ABAIXO

Caso tenha dificuldades para se cadastrar e entrar no e-consular, não hesite em escrever para consulado.hamamatsu@itamaraty.gov.br.