Requerimento online de passaporte - Tutorial

Como preencher o formulário:

Siga as instruções abaixo para saber como preencher o requerimento eletrônico online para passaporte.

1. Abra o seu navegador de Internet (Safari, Chrome, Firefox, Edge, etc) e digite o endereço https://formulario-mre.serpro.gov.br ou clique aqui para abrir diretamente.

2. Dependendo do seu navegador, você poderá receber uma mensagem informando que a sua conexão não é segura. Você não deve se preocupar, pois a conexão é segura e isto acontece porque o seu navegador não consegue identificar o certificado de segurança brasileiro.

Assim, para prosseguir, você deverá clicar na opção "Advanced" e adicionar uma exceção de segurança para o site do requerimento:

3. Na tela inicial do requerimento, você terá a opção de escolher o idioma do formulário, como indicado pela seta verde.

Clique no documento que você deseja fazer (indicado pela seta vermelha).

4. Leia todas as instruções para o correto preenchimento do requerimento. Quando terminar de ler, clique em "Iniciar Novo Requerimento"

5. A seguir, inicie o preenchimento do requerimento. Preencha todos os campos corretamente e clique em "Próximo" para continuar o preenchimento.

Caso você não possua os dados de algum documento, marque a opção "Não Consta" que se encontra na parte direita da tela, ao lado do tipo de documento, conforme abaixo:

6. Na última tela você poderá fazer o upload da foto, assinatura e documentos para o sistema. Esse passo, apesar de opcional, agiliza o processamento do passaporte.

7. Para iniciar a finalização do preenchimento do requerimento, marque a caixa de declaração de que as informações são verdadeiras, indicada pela seta verde e então clique no botão "Finalizar Requerimento", indicado pela seta vermelha.

8. Fique atento pois o protocolo ainda não está finalizado.

Anote o código para recuperação, pois com ele você poderá alterar as informações do protocolo, adicionar documentos escaneados e imprimir novamente o recibo de entrega de requerimento.

Preencha as letrinhas indicadas pela seta verde e clique em "Continuar", indicado pela seta vermelha.

9. Agora basta clicar em "Imprimir Recibo de Entrega".

10. Pronto! O Recibo de Entrega de Requerimento abrirá em uma nova página. Basta imprimi-lo e enviá-lo por correio ao Consulado, junto com os demais documentos do seu pedido de passaporte.

Se você não tiver impressora, anote o "Protocolo Número" (que possui doze números e pode ser encontrado logo abaixo do lugar onde a foto será colada no Recibo de Entrega de Requerimento) em uma folha e envie junto os demais documentos do seu pedido.

Atenção: Não confunda número do protocolo com o código de recuperação!