Canal de comunicação direto entre o cidadão e o Ministério de Minas e Energia, por meio do qual é possível registrar elogios, denúncias, reclamações, solicitações e sugestões.

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Todos os dias, 24 horas

Segunda a sexta-feira (exceto feriados): das 9h às 13h e das 14h às 17h
Endereço: Esplanada dos Ministérios, Bloco U, Sala 30, Térreo, Brasília/DF, 70065-900

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Para acessar as demandas de Ouvidoria tratadas no âmbito do MME, acesse o link acima, clique em Esfera Federal, selecione o MME no campo Nome do órgão/entidade.

Informes da Ouvidoria

• Cartilha do Contracheque
• Cartilha do Comprovante de Rendimentos
• Cartilha do Auxílio Funeral
• Folder sobre Vagas de Emprego
• Folder Mais Luz Para Amazônia
• Folder sobre o Decreto 10.153/2019 (Proteção ao denunciante)
• Folder sobre a Carta de Serviços
• Folder sobre os Conselhos de Usuários
• Fluxo - Tratamento de Denúncias
• Manual de Triagem e Tratamento de Manifestações de Ouvidoria - Plataforma Fala.BR

Dados do titular da Ouvidoria-Geral do MME