Perguntas Frequentes

O que é aconselhamento psicológico?

O aconselhamento psicológico é um atendimento indicado para casos de desconfortos psicológicos gerados por situações específicas, que podem ocasionar crises e conflitos relacionados ao trabalho, família, relacionamentos e outros. São poucas sessões que focam na resolução de problemas, regulação emocional e tomada de decisões.

O que é psicoterapia?

A psicoterapia é um processo terapêutico que se baseia na relação entre terapeuta e paciente. É construída em ambiente seguro, sigiloso e colaborativo, a partir da escuta especializada, intervenções e acolhimento ao sofrimento apresentado.

A psicoterapia on-line assemelha-se com a presencial, visto que o Conselho Federal de Psicologia assim recomenda.

O atendimento on-line é seguro?

A Resolução CFP nº 04/2020 determina o cumprimento do Código de Ética Profissional também no ambiente virtual. Além disso, os registros documentais e os prontuários dos atendimentos virtuais são mantidos em local sigiloso e privativo e o acesso a eles é restrito ao profissional e seu supervisor. Ficam à disposição do Conselho Regional de Psicologia, conforme a Resolução CFP nº 11, de 2018, para garantia da segurança do atendimento on-line.

Além disso, a plataforma utilizada no ESCUTA SUSP apresenta recursos especiais para garantia do sigilo e segurança de dados.

Quando o psicólogo pode quebrar o sigilo?

De acordo com o Artº 9 do Código de Ética Profissional do Psicólogo, é dever do psicólogo respeitar o sigilo profissional para proteger a intimidade das pessoas.

Entretanto, estabelece o dever de promover saúde e qualidade de vida das pessoas e das coletividades e contribuir para a eliminação de quaisquer formas de negligência, discriminação, exploração, violência, crueldade e opressão. Sendo assim, pautando-se na busca do menor prejuízo, o psicólogo pode quebrar o sigilo profissional em situações que caracterizem negligência, discriminação, exploração, violência, crueldade ou opressão.