Dicas para o atendimento on-line

O profissional interessado deve realizar seu cadastro no link “Quero me inscrever no atendimento psicológico”.

As informações solicitadas no cadastro e em todos os atendimentos são sigilosas e protegidas. Somente o terapeuta e o respectivo supervisor terão acesso ao seu conteúdo. Para finalizar o cadastro, será necessário anexar cópia digitalizada da carteira funcional indicando a vinculação do profissional as suas instituições.

Após o cadastro, o profissional receberá um e-mail, em até 48 horas liberando para a marcação da sessão.

Para agendar, o profissional acessará as datas e os nomes dos terapeutas nelas disponíveis e poderá escolher por quem será atendido.

Para garantir a qualidade e o sigilo do atendimento online, é fundamental a preparação do ambiente.

 Conexão à internet: O psicólogo e o paciente devem estar próximos ao sinal estável da rede de internet para garantir boa conexão durante toda sessão.

Preparação do ambiente físico: É recomendado um espaço silencioso e privado, de modo que não ocorram interrupções ou violações de sigilo.

Fones de ouvido: O uso de fones de ouvido é importante para garantir o sigilo da sessão, pois diminui a interferência de ruídos externos e proporcionar uma comunicação mais clara entre o terapeuta e o paciente.

Segurança dos dados e sigilo profissional: Recomenda-se evitar o uso de computadores ou redes de internet públicas. Além disso, é importante ressaltar que gravações ou fotos das sessões são contraindicadas. A plataforma do Escuta SUSP não aceita as gravações de sessões, seja pelo terapeuta ou paciente.

Problemas técnicos e alternativas: Em casos de instabilidades na rede de internet ou outros problemas, sugere-se reiniciar os dispositivos e, se necessário, buscar alternativas para manter a sessão, como ligação telefônica, por exemplo.

O ambiente virtual pode encurtar distâncias e criar oportunidades para o cuidado da saúde mental dos profissionais de Segurança Pública! Por isso, o Escuta SUSP está aqui para oferecer um espaço de proteção, valorização e reconhecimento!

Você não precisa enfrentar esse caminho sozinho!