Por que é importante manter os dados atualizados?

É muito importante que os solicitantes de refúgio e os refugiados reconhecidos pelo Conare mantenham sempre seus dados atualizados. É por meio do endereço de e-mail, do telefone ou do WhatsApp que o Estado brasileiro se comunica, enviando informações importantes como a data da entrevista de elegibilidade, pedido de documentos, a notificação da decisão do pedido de refúgio, de viagem, de reunião e de extensão familiar. 

Se o solicitante de refúgio falta à entrevista de elegibilidade sem apresentar justificativa, por exemplo, o processo de refúgio é arquivado, ele sai da fila de análise e não será possível renovar o Protocolo de Refúgio até que o processo seja desarquivado. Saiba mais sobre o desarquivamento aqui.

Sempre que houver uma mudança de telefone, de endereço, de e-mail, ou de qualquer outro dado pessoal, é preciso avisar. Assim nenhuma informação importante é perdida e o processo de refúgio segue seu curso de análise.

Atualização cadastral pelo Sisconare

Quem possui cadastro no Sisconare pode atualizar os dados diretamente na plataforma. Basta acessá-lo com o login e senha e clicar que "Atualizar seus dados" na tela inicial.  

 Atualização cadastral para quem não tem cadastro no Sisconare

Refugiados que foram reconhecidos pelo Conare antes da implementação do Sisconare podem atualizar seus dados por meio de outra plataforma, o Sistema Eletrônico de Informações, o SEI!.

• Preencha o Formulário de Atualização Cadastral.
• Faça o seu cadastro como usuário do SEI, ou siga as instruções do manual.
• Acesse o SEI! com o seu login e senha.
• Ao lado esquerdo, em “peticionamento”, escolha a opção “intercorrente”.
• Em “número de processo”, digite o número do seu Protocolo de Refúgio e, em seguida, clique em “validar”.
• Após o clique em “validar”, o SEI! irá preencher, no campo “Tipo”, a informação “Migrações: Pedido de Refúgio”. Clique em “adicionar”.
• Em seguida, vá para a opção “escolher arquivo”. Selecione o FORMULÁRIO já preenchido com as suas informações.
• Em “tipo de documento”, escolha “formulário” e, no campo “complemento do tipo de documento”, coloque ATUALIZAÇÃO CADASTRAL.
• Em formato, escolha “nato-digital”.
• Em seguida, clique em “adicionar”.
• Em interessado, inclua o seu próprio nome.
• Após incluir o formulário, clique em “peticionar”.
• O seus dados serão atualizados em nossa base.