A Secretaria Nacional do Consumidor, por meio da Escola Nacional de Defesa do Consumidor, apresenta a Trilha Formação em Defesa do Consumidor, que possui como objetivo capacitar os membros do SNDC, bem como toda a sociedade em temas importantes da defesa do consumidor. Você poderá iniciar ou ampliar seus estudos na área da defesa do consumidor da forma que achar melhor. Aqui você traça sua trilha de aprendizagem! Nossos cursos foram desenvolvidos de forma articulada à prática, pois apresentam conceitos teóricos e exemplos práticos relacionados à questões atuais. Ainda estamos trabalhando em alguns cursos para que a Trilha esteja completa. Mas, observe que você já possui um rol de opções que podem ser conhecidas clicando sobre os cursos a seguir.
Educação Financeira em Cena: Vida Financeira
Setor Elétrico e as Relações de Consumo
Enfrentamento ao Racismo nas Relações de Consumo
Os Direitos e a Defesa das Mulheres nas Relações de Consumo
Consumo de Crédito, Prevenção e Tratamento do Superendividamento
Curso Educação Financeira em Cena
Curso Excelência em Atendimento
Curso Conhecendo o Mercado de Combustíveis
Curso Relações de Consumo no Transporte Aéreo
Curso Proteção de Dados dos Consumidores
Curso Mercado de Capitais para Consumidores
Previdência Privada para Consumidores - Planeje e Poupe
Curso Capacitação no Sistema Proconsumidor - para Empresas
Banco de Dados e Cadastros de Consumidores
Mecanismos de Proteção Contratual
Introdução à Defesa do Consumidor
Consumidor.gov.br para Órgãos Gestores
Consumidor.gov.br para Empresas
Consumidor.gov.br para Órgão de Monitoramento
Capacitação no Sistema ProConsumidor - Autoformativo
Vigilância Sanitária e Defesa do Consumidor
Princípios e Direitos Básicos do CDC
É da Sua Conta: Etapa Complementar
Crimes Contra a Relação de Consumo
Vício do Produto e do Serviço
Planos de Saúde e Relações de Consumo
