Coronavírus: Senacon fecha acordo com supermercados contra preços abusivos
Medida prevê troca de informações com setor para defesa do consumidor
Medida prevê troca de informações com setor para defesa do consumidor
Texto resguarda direito do consumidor e das empresas ao apresentar regras para cancelamentos e remarcações de serviços, reservas e eventos
Termo de Ajustamento de Conduta cria alternativas em meio à pandemia do coronavírus
A SAX S.A.foi multada no valor de R$ 627 mil ao fixar cobranças indevidas
Grupo EMS descumpriu determinação da Senacon para fazer recall dos medicamentos
Documento foi elaborado pela Secretaria Nacional do Consumidor após consultas a Procons e sociedade civil
Empresas deverão prestar atendimento ao consumidor por meio de canais alternativos
A iniciativa foi motivada pelo aumentos de demandas e necessidade de isolamento social devido ao coronavírus
Atividades foram suspensas devido à pandemia de coronavírus
Produtos devem conter o selo do Inmetro e marca do Sistema Brasileiro de Avaliação de Conformidade
Termo de Ajustamento de Conduta cria alternativas em meio à pandemia do coronavírus
Documento auxiliará decisões dos órgãos de defesa do consumidor
Multa no valor de R$ 3,1 milhões poderá ter desconto caso empresa não recorra da decisão
Recursos poderão ser destinados à políticas públicas no combate ao novo coronavirus
Documento é assinado pelos ministérios da Justiça e Segurança Pública e da Economia
Objetivo é evitar que consumidores saiam de casa durante esse período
Notificação da Secretaria Nacional do Consumidor deve ser respondida em até cinco dias
Objetivo é melhorar o atendimento aos consumidores que recorrem à plataforma Consumidor.gov
Congresso apresenta resultados da gestão e discute novas formas de regular relação entre empresas e consumidores
Se o erro da distribuidora de energia for injustificável, o consumidor tem direito a receber em dobro o valor cobrado incorretamente, acrescido de juros e correção monetária.”afirma Rosemeire
O benefício concede desconto de até 65% na tarifa, de acordo com a faixa de consumo de energia: “Quanto menos você consome, mais desconto você tem”, explica Rosemeire.
Contribuições podem ser enviadas até o dia 27 de março
Objetivo é apurar irregularidades e saber se os usuários são informados sobre o compartilhamento
Lei Geral de Proteção de Dados, que entra em vigor em agosto de 2020, vai contribuir para diminuir riscos e dar mais transparência ao tratamento de dados pessoais
Adesão à Rede Nacional de Ouvidorias do Consumidor proporcionará acesso à plataforma de Ouvidoria da CGU e recebimento de aportes de infraestrutura
Recall apresentado pela empresa não atendeu requisitos da legislação
Acordo foi celebrado na primeira reunião do ano do Conselho Nacional de Combate à Pirataria e Delitos contra a Propriedade Intelectual
Reunião discutirá papel da ouvidoria pública e projetos de melhoria da infraestrutura das ouvidorias do consumidor
Consulta pública sobre o tema recebe contribuições até o dia 27 de fevereiro