Booking adere à plataforma consumidor.gov.br para facilitar solução de conflitos
Adesão foi possível graças à articulação do Ministério da Justiça e Segurança Pública com o Ministério do Turismo, em março deste ano
Adesão foi possível graças à articulação do Ministério da Justiça e Segurança Pública com o Ministério do Turismo, em março deste ano
Uso de tecnologias como reconhecimento facial para garantir consentimento do consumidor esteve entre os pontos discutidos
Ferramenta do Ministério da Justiça e Segurança Pública foi lançada esta semana e disponibiliza novo formato para divulgação de indicadores
A importância de ferramentas inovadoras para estimular a cooperação internacional para proteger os consumidores foi destacada pela Pasta
Inscrições ficam abertas até o dia 12 de julho. Capacitações são gratuitas
Consumo consciente e melhorias nas respostas das empresas do setor no consumidor.gov.br integram parte das ações
Empresas têm 15 dias para se cadastrarem na plataforma do governo federal de solução de conflitos do consumo sob pena de multa, que pode chegar a R$ 11,5 milhões
Pautas foram tratadas para o fortalecimento da saúde suplementar
cretaria Nacional do Consumidor quer assegurar melhores ofertas com condições acessíveis a todos os consumidores
Evento será realizado simultaneamente para seis países que falam a Língua Portuguesa
O incidente ocorreu em Rondônia e as informações apontam graves riscos à saúde e segurança do consumidor
Acordos internacionais, apreensões e ações em defesa do consumidor estiveram na pauta da Pasta
Plataforma está em construção por meio de parceria com a Universidade de Brasília e irá auxiliar na avaliação de todos os serviços de telecomunicações
No Brasil, esse setor atende a aproximadamente 47 milhões de beneficiários, ou 22% da população
Na Comissão de Defesa do Consumidor da Câmara dos Deputados, a Secretaria Nacional do Consumidor ressaltou o trabalho integrado para proteger os dados do consumidor no meio digital
Secretaria Nacional do Consumidor discutiu o efeito dos preços de combustíveis no setor e lançou cartilha de orientação
Secretaria Nacional do Consumidor elaborou nova nota técnica e encaminhou as propostas centrais em reunião com os outros órgãos
Sistema traz novos recursos para atender às demandas dos cidadãos e suas relações de consumo
Durante audiência pública na Comissão de Defesa do Consumidor, representante da Secretaria Nacional do Consumidor apresentou outras propostas de regulamentação do tema
Proposta segue para análise do Senado Federal
Secretaria Nacional do Consumidor deu prazo de 10 dias para empresas responderem aos questionamentos
Primeira fase da cooperação tem foco no combate à comercialização de vacinas falsificadas contra a Covid-19
Entre 2019 e 2020, houve um aumento de 70% nas reclamações de consumidores sobre SAC
Trata-se da 4ª Audiência Pública da Comissão de Métodos Alternativos de Solução de Litígios no âmbito do Conselho Nacional de Defesa do Consumidor
Trata-se da 3ª Audiência Pública da Comissão de Métodos Alternativos de Solução de Litígios no âmbito do Conselho Nacional de Defesa do Consumidor
Combate às fraudes digitais e o reforço na integração das pastas do governo brasileiro foram destacados
Estudo aponta como é possível identificar oportunidades de melhorias nessa relação. Apresentação do diagnóstico foi feita em workshop on-line
Medida irá viabilizar a mediação dos conflitos de consumo notificados eletronicamente
Interessados têm até o dia 03 de maio para solicitar a inscrição no site da Escola Nacional de Defesa do Consumidor
Medida visa incentivar e difundir a resolução online de conflitos de consumo no Brasil