Zara terá que prestar informações sobre cobrança por sacolas

Brasília 14/6/22 (MJSP) - A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) do Ministério da Justiça e Segurança Pública (MJSP) notificou, nesta segunda-feira (13), as lojas Zara. A rede terá que informar sobre suposta cobrança imposta aos consumidores por sacolas e envelopes de presente. Os valores seriam de R$0,60 e R$0,80, respectivamente, por cada unidade das embalagens.

Além de esclarecer se a suposta cobrança foi devidamente informada ao público, de forma a não violar as relações de consumo, a empresa terá que responder quais são os outros meios para que o produto adquirido seja transportado, além da motivação dos valores aplicados e o material utilizado na fabricação das embalagens.

A Zara tem 10 dias corridos para responder aos questionamentos da Senacon, contados a partir da data de recebimento da notificação. Se não cumprir o prazo, poderá ser instaurado processo administrativo contra a rede.

DC / DB