Destaque
Possível falha nos freios resulta em recall de mais de 800 veículos
Brasília, 9/9/16 - A Secretaria Nacional do Consumidor do Ministério da Justiça e Cidadania (Senacon/MJC) informa que Peugeot Citroën do Brasil Automóveis LTDA protocolou campanha de chamamento dos veículos Citroën, modelo C4 Lounge, e Peugeot, modelos 308 e 408, devido à possibilidade de falha do sistema de freio, com risco de acidentes e danos materiais e físicos aos ocupantes dos veículos e a terceiros.
O Código de Defesa do Consumidor determina que o fornecedor repare ou troque o produto defeituoso a qualquer momento e de forma gratuita. Se houver dificuldade, a recomendação é procurar um dos órgãos de proteção e defesa do consumidor.
Citroën C4 Lounge - Segundo informações da Citroën, a campanha de chamamento, com início do atendimento em 1º de setembro de 2016, abrange 420 automóveis produzidos no período de 5 de janeiro a 5 de maio de 2016. Eles foram colocados no mercado de consumo com numeração de chassi, não sequencial, compreendida entre os intervalos GG520898 a HG502941.
Quanto aos riscos à saúde e à segurança dos consumidores, a Citröen destacou que "foi constatada uma possibilidade de falha no processo de montagem do diafragma do servofreio" . Nessa condição, poderá ocorrer "a perda de vácuo do sistema de assistência de frenagem, afetando sua eficiência, endurecendo o pedal do freio e aumentando a distância da frenagem, gerando risco de acidente com possibilidade de danos físicos e/ou materiais aos ocupantes do veículo e/ou a terceiros".
Peugeot, modelos 308 e 408 – Segundo informações da Peugeot, a campanha de chamamento, com início do atendimento em 1º de setembro de 2016, abrange 328 automóveis, modelo 308, produzidos no período de 31 de dezembro de 2015 a 4 de abril de 2016; e 114 veículos, modelo 408, produzidos entre 16 de janeiro a 17 de março de 2016, colocados no mercado de consumo, com numeração de chassi, não sequencial, compreendida entre o intervalo GG018848 a GG023552, para os veículos Peugeot 308; e GG019305 a GG021756, para os veículos Peugeot 408.
Quanto aos riscos à saúde e à segurança dos consumidores, a Peugeot destacou que "foi constatada uma possibilidade de falha no processo de montagem do diafragma do servofreio" . Nessa condição, poderá ocorrer "a perda de vácuo do sistema de assistência de frenagem, afetando sua eficiência, endurecendo o pedal do freio e aumentando a distância da frenagem, gerando risco de acidente com possibilidade de danos físicos e/ou materiais aos ocupantes do veículo e/ou a terceiros".
Serviço
Mais informações podem ser obtidas junto à:
- Citröen, por meio do Serviço de Atendimento ao Cliente Citröen, pelo telefone 0800 011 8088, ou pelo site www.citroen.com.br .
-Peugeot, por meio do Serviço de Atendimento ao Cliente Peugeot, pelo telefone 0800 703 2424, ou pelo site www.peugeot.com.br .
Detalhes sobre a Campanha de Chamamento também estão disponíveis no site do Ministério da Justiça e Cidadania – justica.gov.br .