Alerta de Recall: veículos Ford Troller T4 2013

A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) do Ministério da Justiça (Senacon/MJ) informa que a Ford Motor Company Brasil Ltda. protocolou campanha de chamamento para inspeção e eventual substituição do tubo compressor do motor e dos bicos injetores de combustível, bem como recalibração do módulo eletrônico do motor (ECU) dos veículos Ford Troller T4, modelo 2013, fabricados entre 06 de julho de 2012 e 10 de agosto de 2013. 

De acordo com a empresa, a campanha, com início em 17 de outubro de 2013, abrange 1.919 veículos. A numeração de chassi vai de DH000000 a DH001918. 

Quanto aos riscos à saúde e à segurança, a empresa destacou que há possibilidade de “travamento do eixo da turbina, contaminação dos bicos injetores por fluido utilizado na montagem destes componentes e calibração incorreta do módulo eletrônico do motor, ocasionando perda de potência do motor com limitação de sua rotação em 2.000 rpm (aproximadamente 80km/h) e falhas na aceleração do veículo”, com risco de “acidentes graves e fatais (...), principalmente em situações de ultrapassagem”. 

O Código de Defesa do Consumidor determina que o fornecedor repare ou troque o produto defeituoso a qualquer momento e de forma gratuita. Se houver dificuldade, a recomendação é procurar um dos órgãos de proteção e defesa do consumidor. 

Mais informações podem ser obtidas junto à empresa, por meio do telefone 0800 703 3673, digitando a opção 5 (para atendimento Troller) ou pelo site www.troller.com.br. Detalhes sobre a Campanha de Chamamento também estão disponíveis no site do Ministério da Justiça – www.mj.gov.br/recall. 

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