Lista de Parceiros

Publicado em 19/12/2023 01h29 Atualizado em 04/11/2024 14h56

Empresa/Instituição	Data de Início da parceria	Descrição das ações a serem tomadas
Ministério da Justiça e Segurança Pública	19/12/2023	Coleta de informações pertinentes ao aplicativo e comunicação aos participantes quando solicitado pelo usuário.
ANATEL	18/12/2023	Coordenação das operadoras de telefonia e ABR
FEBRABAN	18/12/2023	Coordenação das Instituições Financeiras
ABR TELECOM	18/12/2023	Recebimento e validação das informações de pedido de bloqueio de terminais telefônicos móveis para envio às prestadoras participantes (Algar Telecom, Claro, Sercomtel, Telefônica, Tim, Datora Telecom, Emnify Brasil e Surf Telecom) do serviço CEMI- Segurança Pública. Os prazos para validação sistêmica da ABR Telecom são contabilizados conforme manual operacional do CEMI, listado abaixo: Validação Sistêmica: Até 6 horas para encaminhamento do IMEI às Prestadoras MNOs visando o respectivo bloqueio nos seus EIRs; Validação Prestadoras: Até 1 dia útil a partir do encaminhamento para validação de Cadastro e/ou IMEI via CEMI SSP.
Banco Pan	19/12/2023	O cliente passará pelo processo de validação de vida (liveness) para redefinir o acesso ao aplicativo.
Banco Inter	19/12/2023	O cliente passará pelo processo de validação de vida (liveness) para redefinir a senha. Preventivamente, os serviços nas carteiras digitais (Google Pay e Apple Pay) também serão bloqueados. O tempo máximo para suspensão temporária dos serviços Bancários realizados remotamente, será concluída no prazo de até 30 (trinta) minutos após a comunicação.
Sicoob	19/12/2023	Bloqueio do dispositivo no Sicoob para realizar transações no Sicoob em até 10 minutos.
CAIXA	19/12/2023	Suspensão temporária dos serviços Bancários executados de forma remota em até 30 minutos
BANCO BTG PACTUAL	19/12/2023	O cliente passará pelo processo de validação de vida (liveness) para redefinir a senha. Preventivamente, os serviços nas carteiras digitais (Google Pay e Apple Pay) também serão bloqueados em até 10 minutos após a comunicação da ocorrência.
XP Investimentos	19/12/2023	Bloqueio imediato de contas e cartões em todas as marcas do grupo XPInc, seguido do envio da comunicação para o cliente por e-mail sobre os bloqueios realizados e que a origem foi devida ação realizada no APP Celular Seguro - MJSP;
Santander	19/12/2023	Bloqueio imediato de acesso ao app do banco
Banco Safra	19/12/2023	Suspensão temporária aos acessos dos canais digitais, no prazo de até 10 minutos, após a comunicação.
Banco do Brasil S.A	19/12/2023	Bloqueio do canal Mobile em até 30 minutos após o recebimento da informação. Para realizar o desbloqueio será necessário o cliente entrar em contato com BB.
Itaú-Unibanco	19/12/2023	Bloqueio de acesso ao APP e bloqueio da carteira digital – em até 10 minutos
Banco Cooperativo Sicredi S.A	19/12/2023	Suspensão temporária dos serviços Bancários realizados remotamente, concluída no prazo de 30 minutos após a comunicação.
Bradesco	19/12/2023	Suspensão temporária dos serviços bancários realizados remotamente, concluída no prazo de 30 minutos após a comunicação
Nubank	31/10/2024	O acesso à conta do cliente (PF e/ou PJ) será temporariamente bloqueado, assim como todos os cartões virtuais e cartões Nubank usados nas e-wallets. O próprio cliente será capaz de recuperar o acesso à sua conta e desbloquear de todas as demais funções autonomamente após reconhecimento facial no app.