Fluxogramas
Nesta página, você encontra fluxogramas que ilustram os principais processos e procedimentos da Ouvidoria do Ministério do Desenvolvimento e Assistência Social, Família e Combate à Fome (MDS). Esses fluxogramas apresentam de forma visual e organizada os passos para o recebimento, análise e encaminhamento de demandas, como reclamações, sugestões, elogios ou denúncias. Eles são um recurso útil para entender o funcionamento interno e a dinâmica do atendimento ao cidadão por meio da Ouvidoria.