Banner com fundo em tons de azul e branco. À esquerda, o texto diz: "Precisa de ajuda? FALE CONOSCO!" em letras brancas e azuis. À direita, uma ilustração de uma pessoa com headset, usando um laptop. Ao redor da figura, há ícones representando comunicação, como um telefone, um balão de mensagem, um envelope e um avião de papel, simbolizando diferentes canais de contato.

A Central de Relacionamento do Ministério do Desenvolvimento e Assistência Social, Família e Combate à Fome é responsável por prestar informações e esclarecer dúvidas acerca das políticas, programas ações e serviços do MDS de forma gratuita, os atendimentos são realizados por meio de vários canais, sendo eles: Telefonia, Formulário Eletrônico/E-mail, Chat e Telegram.

Canais de Atendimento

Pelo aplicativo de mensagens WhatsApp (de segunda a sexta-feira, das 07h às 19h e atendimento eletrônico 24h), através do telefone +55 61 4042-1552 ou pelo link https://wa.me/556140421552.
Essa opção conta também, com o atendimento em Libras.

Por Telefone: funciona com atendimento humano de segunda a sexta-feira, de 07h às 19h. O atendimento digital funciona 24h, sete dias por semana, por meio do telefone 121.

Formulário de Agendamento
Para registrar ou acompanhar sua manifestação de forma presencial, dirija-se à Ouvidoria-Geral do MDS (endereço abaixo).
Horário de atendimento: De segunda a sexta-feira, das 8h30 às 17h30. Esplanada dos Ministérios - Bloco A, Sala T23 - Térreo - Plano Piloto em Brasília - DF, CEP 70054-906.

Envie sua carta para: Ministério do Desenvolvimento e Assistência Social, Família e Combate à Fome
Esplanada dos Ministérios, Bloco A, CEP: 70.054-906 - Brasília/DF, Horário de atendimento: Todos os dias, 24h;