39. Fiz atualização cadastral da família unipessoal mas, ao finalizar o processo de alteração, o documento não aparece carregado e Sistema de Cadastro Único apresenta mensagem pedindo para inserir novamente o documento. O que eu faço?

Essa mensagem é um alerta para o operador já identificar a família unipessoal e lembrar que, sempre que for alterar os dados da família unipessoal, terá que fazer novo upload de documentos. Mesmo quando o upload já tiver sido realizado, essa mensagem continuará sendo exibida, pois ela é um padrão para a família unipessoal e tem como objetivo orientar o operador que acessar aquele cadastro. Além disso, foi identificado pelo MDS e pela CAIXA que, quando o operador realiza a substituição de documentos para uma família unipessoal que já tinha arquivos carregados anteriormente, após o novo upload, os novos documentos não estão sendo exibidos pelo sistema, mas eles estão sendo carregados corretamente. Ao sair da família e consultar novamente, o operador consegue visualizá-los no campo 9.02 – Documentos e no histórico da família. O MDS já solicitou à CAIXA a correção deste fluxo.