A opção de fazer o cancelamento do cadastro pelo aplicativo ou site do Cadastro Único está aberta apenas para pessoas que se cadastraram sozinhas. Em alguns casos, mesmo que a pessoa tenha se cadastrado sozinha, também não é possível cancelar o cadastro pelo aplicativo ou site. Isso ocorre com: pessoa em situação de rua, pessoa beneficiária do BPC, e pessoa cadastrada por um Responsável Legal (RL). Nesses casos, será preciso ir ao posto de atendimento do seu município.
O aplicativo do Cadastro Único está disponível nas lojas Apple e Play Store, e também pelo link https://cadunico.cidadania.gov.br.