Aprenda a navegar pelas funcionalidades do aplicativo Clique Cidadania

Iniciativa do Ministério dos Direitos Humanos e da Cidadania (MDHC) em parceria com a Agência da ONU para as Migrações (OIM), o aplicativo Clique Cidadania foi desenvolvido para ser um recurso essencial para pessoas que vivem ou desejam viver no Brasil.

Especialmente útil para migrantes, refugiados, apátridas, brasileiros que migram internamente e brasileiros retornados, a ferramenta oferece informações relevantes e confiáveis para facilitar seus processos de migração, chegada, deslocamento e (re)integração no país.

Com uma interface intuitiva e uma ferramenta de busca integrada, o aplicativo permite acesso rápido a mais de 100 tópicos informativos sobre temas diversos, como Regularização Migratória, Documentação, Direitos Humanos, Assistência Social, Trabalho e Renda, Educação, Saúde e Proteção.

Passo a passo

1. Baixando e instalando o aplicativo

- Android: acesse a Google Play Store, busque por "Clique Cidadania" e clique em "Instalar".

- iOS: acesse a App Store, busque por "Clique Cidadania" e clique em "Obter".

2. Navegando pela interface

- Tela Inicial: ao entrar no aplicativo, você será direcionado à tela inicial, onde encontrará as seguintes categorias: Enchentes RS; Regularização Migratória; Documentos Essenciais; Assistência Social; Direitos Humanos; Educação; Saúde; e Trabalho e Renda.

- Menu: no canto superior esquerdo, há um ícone de menu que permite acessar as configurações do aplicativo, mudança de idioma, suporte ao usuário e outras opções adicionais.

- Atalhos: na barra inferior são encontrados os atalhos para a tela inicial, notícias, favoritos, mapa e ajuda.

4. Atalhos

- Início: retornar à tela inicial.

- Notícias: tem como objetivo fornecer aos usuários informações atualizadas sobre temas relacionados aos direitos humanos, políticas públicas, eventos, programas, e ações desenvolvidas pelo Ministério dos Direitos Humanos e da Cidadania (MDHC).

- Favoritos: permite que os usuários salvem e acessem rapidamente informações e serviços que utilizam com frequência. Basta clicar no ícone de estrela ao lado do título do tópico e consultá-lo posteriormente.

- Mapa: Por meio deste recurso, os usuários podem visualizar a localização de postos de atendimento, serviços de assistência social, e outras instituições relevantes, tais como conselhos tutelares, unidades da Polícia Federal, da Defensoria Pública, CREAs, CRAs, UPAs e UBSs, entre outros serviços.

- Ajuda: No tópico, é possível encontrar informações para buscar ajuda e proteção relacionada a seus direitos e realizar o registro de denúncias através dos canais de ajuda do Disque Direitos Humanos; Atendimento à Mulher; Polícia Militar; Conselho Tutelar, Ministério Público Federal, Defensoria Pública da União; Ministério do Trabalho e Previdência; e Ministério Público do Trabalho.

5. Utilizando a Ferramenta de Busca

- Busca Integrada: Na parte superior da tela inicial, há uma barra de busca onde você pode digitar palavras-chave relacionadas ao que está procurando, como por exemplo, "documentação" ou "assistência social".

- Resultados da Busca: A ferramenta de busca exibirá uma lista de tópicos relacionados, permitindo que você clique em cada um para obter mais detalhes.

6. Acessando tópicos informativos

- Categorias: Explore as categorias principais na tela inicial, como "Regularização Migratória", "Direitos Humanos", "Saúde", entre outras. Cada categoria contém vários tópicos detalhados.

- Detalhes do Tópico: Clique em um tópico para acessar informações detalhadas. As informações são apresentadas de forma clara e organizada, com orientações passo a passo e links úteis.

7. Favoritos e histórico

- Favoritar Tópicos: Você pode marcar tópicos importantes como favoritos para acesso rápido posteriormente. Basta clicar no ícone de estrela ao lado do título do tópico.

8. Atualizações e notificações

- Atualizações: Mantenha o aplicativo atualizado para garantir acesso às informações mais recentes e melhorias contínuas.

- Notificações: Ative as notificações para receber alertas sobre novas informações, atualizações importantes e eventos relevantes.

Faça o download do aplicativo.

Texto: E.G.

Edição: B.N.

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